單位員工工作心得體會
在單位工作的時候,你一般會有什么樣的想法?是覺得同事不好相處呢,還是覺得工作任務重呢?下面是小編為大家收集的單位員工工作心得體會例文,希望你喜歡。
單位員工工作心得體會篇1
這段時間,我收獲頗豐,主要有以下幾個方面第一,農商行的企業文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調整狀態。
第一,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農商行人始終圍繞服務三農的宗旨,將銀行服務工作落到實處,這種服務宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農商行在銀行系統中的競爭力,有助于發揮農商行在激烈的銀行系統競爭中的優越性。
第二,作為一線員工,必須時刻注重細節,規范操作,加強風險防范意識,按操作流程辦理業務。一個細節的變化,可能會有不一樣的結果,甚至造成重大損失。
第三,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農商行作為服務行業,要時刻想到為客戶服務,柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規定用語以及規范動作,與客戶形成較好的交流。
單位員工工作心得體會篇2
短短三月在工廠的工作,我覺得工作也還好,偶爾會很辛苦,但是大部分的時間里,我覺得自己的工作還是可以的。我一進廠,流水線工作就人滿了,所以我就被分配到打包的車間工作,打包的工作其實相對其他工作是要輕松很多的,只不過有些無聊。不過對于流水線的工作,我也是有去體會的。工廠訂單多生意好的時候,流水線就比較缺人了,所以我會被臨時安排過去幫助,最辛苦的要屬x月了,那時候正是訂單特別多的時候,所以工作特別多,也特別忙,我一下子從白班調到晚班,或者從晚班調到白班,搞得我日夜都不分了,那是我第一次體會到工作的辛苦,太難受了,還好我堅持住了,沒有退宿。順利的完成一個月的工作,我又回到了先前的崗位上去。
三個月工作,我時不時被調劑一下,前面還特別的不習慣,心中也特別多的抱怨,對工作也產生了很多反感。好在工廠的氛圍和條件不錯,時常會補貼我們,所以工作起來也還有動力,習慣了被調劑來調劑去,對于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是,因為接觸的車間和崗位有些多,我自然也就會很多的技能了,很多的工作我都能勝任。短短三月,讓我對廠里的工作越發的熟悉,也越發的適應環境和工作,所以工作的干勁也就越來越足,盡管工作有時候很艱難,我利用前面學的東西也能夠去應對和克服。
我最開心的就是每個月發工資的時候了,我從一開始的三四千,到后面越拿越多,那個時候我就忘記的工作的辛苦了,而且成就感也很高,我也一點點的成長起來。這幾個月的工作讓我最大的體會就是,工作越努力,得到也就越多,真的是一分耕耘就是一分收獲,尤其是靠自己的雙手獲得的,真的讓人很開心。這一次的工作體會讓我有很多回憶,未來對于工作我也沒有那么懼怕了,對未來我有更多的期待了。
單位員工工作心得體會篇3
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現將我的工作情景作如下匯報。
一、經過培訓學習和日常工作積累使我對__有了必須的認識
在x月份__交流會上認識了x總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和x總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了,異常是對化纖行業幾乎一無所知。經過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了必須了解。公司的理念被x總通俗的解釋為__,確實是很恰當,本人對這一理念十分認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。此刻__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自我素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種進取豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作本事得到了必須的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是:
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
經過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達本事、流暢的文字本事、較強的組織領導本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯系本事、大型活動的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有構成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也期望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自我的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自我的力量。
五、幾點提議
公司正處于企業轉型期,是一個十分關鍵的時期,這一時期應當從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。成立__年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
單位員工工作心得體會篇4
20__年已經接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的僅有今日,我們能把握的也僅有今日!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用活力創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們總結如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,供給多方位的、超值的服務,確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
二、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習,重點學習了總行《__銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業務素質,進取為客戶服務。
20__年是對公業務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。
所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,是要針對不一樣層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理,進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的.情景發生,應對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自身的履崗本事,把自身培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。
二是對一些業務還不夠精通。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最終,一年來工作取得了必須的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自身,在領導和同事的指導幫忙中提高自身,發揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自身新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。
向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同提高,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自身鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。
單位員工工作心得體會篇5
自愿工作是在不為任何物質報酬的情況下,自愿貢獻自愿者個人的時間、精力、金錢等去從事社會公益和社會服務事業,為改進社會和推動社會進步而開展的服務活動,倡導“無私奉獻、友愛互助、共同進步”的精神。在社會主義市場經濟蓬勃發展,講求競爭、效率、利益的時期,我們同樣要注重公平、道義和愛心,需要一種新的時代精神的支撐,需要道德準則的規范,需要人與社會的協調。
青年自愿者服務活動既繼承和發揚了中華民族的傳統美德,又樹立了時代新風正氣,成為新時期群眾性精神文明創建活動的有效載體。發揮著改進社會及推動社會進步的重要作用,自愿者工作對社會、自愿者本人、服務對象、自愿者機構都具有重要的價值。
一、自愿工作對社會的價值
(一)傳遞愛心,傳播文明
自愿者圍繞廣大人民群眾普遍關心的生活、環保、交通、治安等問題,從點滴人手,從身邊做起,做了大量看起來很平凡卻是很有意義的事情,讓廣大群眾因自愿者的出現而減少憂慮,讓全社會因自愿者的辛勞付出而充滿溫馨,讓祖國大家庭因自愿者的無償奉獻而更加富有凝聚力。在奉獻愛心的同時,自愿者也傳播了文明,傳播了追求、責任和理想,傳播了“愛心獻社會,真情暖人間”的精神。這種“愛心”和“文明”最終會匯聚成一股強大的社會暖流,溫暖著社會大家庭里的每一個人。
(二)建立和諧的社會
隨著社會主義市場經濟的不斷發展,不少人由于激烈的社會競爭和在強烈的物質欲望中迷失了自我,人與人之間的形成一種互不信任、互不關心的冷漠習慣,人際關系越來越趨向于“沙漠化”。
青年自愿者活動為群眾提供了互相幫助、互相關懷、關心的社交機會,加強人與人之間的交往與關懷,減低彼此間的疏遠感,讓人在為社會無償奉獻的同時,學會相互關懷,相互信任,從而形成一股“我為人人,人人為我”團結、互助的精神,有助于進一步改善社會風氣,凈化社會環境。
(三)促進社會進步
社會的進步需要全社會的共同參與和努力。只有做到“同呼吸、共命運”,才能創造出強大的力量。青年一代掌握著先進的生產力,先進的文化方向,他們是實現社會物質文明和精神文明雙豐收的創造者和先軀者,社會主義祖國的現代化建設呼喚著大批既有專業學識和專業能力,又有高尚品德和有“為人民服務,造福社會”思想的未來諦造者。
自愿工作正是鼓勵越來越多的人參與到自愿從事社會公益和社會保障事業行列中來,讓其從中獲得或加強已掌握的學識和能力,更重要的是使其在服務社會的同時,培養形成一種奉獻精神,使其更加積極地投入現代化建設的大潮中去,從而對促進社會進步起到一定的積極作用。
二、自愿工作對自愿者的價值
由于自愿工作包含了豐富的內容,有自愿機構的組建活動、自愿者的招募活動、培訓活動、服務活動、交流活動、推廣和宣傳活動。這眾多的活動均需要自愿者親身投入,發揮自身的特長和能力。所以青年自愿者在參加青年自愿者活動的過程中,可以體現出相當大的價值。主要表現在以下方面:
(一)提升個人的精神境界
自愿者通過參與自愿服務工作,有機會為社會貢獻自身的才學、能力,并在不同的崗位上發揮著自身的作用和優勢,滿足了“自我實現”的最高需要,不單為社會做出了一定的貢獻,弘揚了新風氣、新風尚,而且人生的價值也在自愿活動當中得到體現,從中學會自覺地奉獻精神和參與社會活動的責任感,精神境界得到升華。
(二)充實業余時間,豐富生活體現
自愿者利用空暇余時間,參與不同形式的、有意義的自愿工作和活動;在開展各項自愿服務活動的同時,可認識更多的來自不同的領域、不同年齡的自愿者,通過參與活動,彼此可以成為志同道合的朋友,不但擴大了自己的社交生活圈子,亦可以讓自己接觸更多的新事物、新觀念;同時,自愿者更可通過服務活動,親身體驗和接觸社會的方方面面,不同層次和領域的人和事,加深對社會的認識,這對自愿者自身的成長和提高必定有幫助。
(三)提供學習機會
自愿者在參與自愿工作過程中,增加個人的知識,服務時可接觸未知的事物,學習未知的東西。此外,除了可以幫助他人,更可培養自己的組織、協調、交際及領導能力,學習新知識,提高自身素質。還可培養正確的工作態度和掌握處理問題的方法。有利于價值觀的改變,使個人能充分認識如何發揮自身的價值。
掌握協同工作的方法,學會與他人融洽相處和解決沖突的辦法。此外,自愿者將參與自愿活動時所學的知識,運用在自己的日常生活之中,也可用來解決在生活中遇到的相似的問題,提高自己的生活質量,使自己的人生過得更加精彩、更加完滿。
(四)促進自身發展
在開展自愿者各項活動過程中,自愿者可通過對比發現別人的優點和自身的不足,并可以善加利用,取長補短,有助于自身的發展。但這一點往往被部分青年自愿者所忽視或錯誤理解,更有一部分青年自愿者抱著錯誤的心態和認識,對于自愿工作抱著“得過且過”的思想,或抱有過多的功利主義,從而影響了自愿工作的開展及順利進行,也影響著自愿服務的質量和服務的延續,更影響了自愿者事業的良性的發展,使青年自愿者自身和自愿服務活動均得不到應有的發展和提高。
三、自愿工作對于服務對象的價值
自愿者活動的開展主要是為適當的服務對象提供幫助,服務對象是自愿服務的直接受惠者及價值體現者,因而對于服務對象有著相當重要的價值。主要體現在以下方面:
(一)提供特別需要的服務,創造解決困難的機會
自愿工作,在提供大量的人力資源和的同時,注入大量人類的`真、善、美的元素,更能根據服務對象的個人實際需要,發揮服務的人性化、個人化、專業化、全面化及實效化的功能,從而令服務對象通過服務活動能夠真正解決實際困難,獲得切實的受益。同時,更可以通過成功的服務范例,讓更多有需要幫助的人去認識及接受自愿者服務活動,從而可以更大程度地為社會分擔一定的負擔,進一步促進自愿者事業的發展。
自愿工作對于自愿者的價值意義主要通過培訓、服務、交流、管理等活動去實現,必須加以重視,使得自愿者在整個青志活動過程中,有付出也有收獲。
(二)有助融入社會,增強歸屬感
通過自愿者服務,能有效地幫助服務對象擴大社交圈子,增廣見聞,擴展其對自然、社會等的認識,從而增強。強他們對生活、對他人、對社會的信心,同時,自愿者以親切的關懷和鼓勵,幫助服務對象減輕甚至消除對他人、對社會的受服務時的自卑感和疏遠感,從而有效地幫助其建立自尊心和自信心,重拾生活的熱愛和希望,使其更順利地融入社會大家庭,增強其歸屬感。
自愿工作對于服務對象的價值主要通過服務活動來實現,在自愿者組織中,應注意服務對于服務對象的正負面影響,盡可能發揮正面的影響,減少或消除負面影響,使服務活動朝正確有目的發展。
四、自愿工作對于自愿者機構的價值意義
自愿工作對于自愿者機構組織來說是十分重要的,自愿者素質的高低,服務水平的好壞直接影響著一個自愿機構的生存和發展,其中體現出來的價值也是相當豐富的,主要有以下幾個方面:
(一)自愿工作是機構前進和發展的原動力
服務對于自愿者機構的前進和發展具體極其重要的意義,因此,機構必須重視每一位自愿者的服務活動,為其創造良好的條件,并盡一切可能為自愿者自身素質及服務活動的提高提供力所能及的幫助以及適當的意見,為自愿者解決在服務活動中遇到的種種問題和困難,減輕自愿者的工作負擔和思想壓力,同時,注重在機構內營造“公平、公開、公正”環境,機構均應創造平等的條件,使得每一位自愿者對機構產生一種歸屬感,產生一種甘愿奉獻的思想,使自愿者可以在機構中安心工作。
(二)有助于全面提升機構的服務
透過青年自愿者在自愿服務第一線的積極服務、大力宣傳及事后反饋等作用,使機構的服務得以逐漸地加強,改善或擴充,而且青年自愿者是來自機構以外的人士,不受機構過多的約束,有較大自由向機構提出有建設性及善意的批評與意見,從而使機構能通過多種途徑全面地改善或加強其服務。
(三)有利于提高機構的知名度
通過來自不同領域的青年自愿者,可以在一定程度上的工作,作用及困難讓更多社會人士知曉,有助于加強社會對服務機構的支持;傳遞、反饋各類信息,爭取社會各界對于自愿者活動的多方面支持,有利于自愿者事業的發展。此外,通過自愿者在服務時與各類服務對象的親切接觸,更加明白不同服務對象的具體的需要,機構可根據實際情況,向有關部門提出有效的改善意見,并將服務對象那些不為人知的實際情況告之大眾,使大眾對于問題有一個正確、全面的認識,爭取更多人士對服務對象的關心及對專項服務的支持,在一個側面有助地提高機構的知名度
(四)有助于培養領導人才
領導人才對機構的重要是不言而喻的,通過不同類型的自愿者活動,可以鍛煉出一大批在服務工作上有一定專業知識和豐富自愿工作經驗的自愿者,機構再對其加以適當的培養和合理的運用,必定能使其成為能獨當一面的自愿者領導人才,他們在機構中發揮模范作用,有助于提高機構服務水平,減輕專業工作人員的負擔,有助于擴展及改良機構活動;使自愿者自覺地去參與推行社區服務改進及建設。