超市員工工作心得體會
得到了一些心得體會以后,可以記錄在心得體會中,這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編整理的超市員工工作心得體會,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
超市員工工作心得體會精選篇1
一、實習目的
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念,異常是現代企業營銷管理的發展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯系實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握本事
4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養發現問題和解決問題的本事。
二、公司簡介
聯華超市創立于19__年5月,是上海首家以發展連鎖經營為特色的超市公司,目前聯華已成為現今中國最大的商業零售企業,構成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業態聯動互補的競爭優勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡,是消費者最信賴的商業品牌。
發展壯大后的聯華著力打造核心競爭力,在戰略創新、經營創新、管理創新、技術創新等方面不斷取得新突破。聯華在全國建起了商品采購網絡,建成了國內首家大型智能化配送中心,先進的計算機信息系統已經覆蓋了聯華的所有門店,實現了商業管理的自動化。20__年銷售規模達200多億元,門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業的龍頭地位。
聯華超市股份有限公司,有“零售連鎖推土機”之稱,至20__年,聯華公司以營業額計已連續6年位列中國零售業榜首,大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業態。20__年以聯華為首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規模達6762714萬元、5493門店數個,其中聯華超市公司銷售額為3068494萬元。
聯華超市集團全國擴張由來已久,聯華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區發展,他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。之后在全國以跳躍式擴展的戰略推進方式擴展,采取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區把聯華的連鎖店全面鋪開。聯華在全國300多個城市進行了考察,最終排出了一份60多個城市的名單,這些城市基本上都是省會城市,計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。
對于合資店中的當地合作伙伴,聯華選擇的原則是當地有實力的商業集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統一化和本地化相結合,統一的是采購、經營方式以及營運模式;本地化的是商品、經營手段和人力資源。聯華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實施低成本規模擴張的發展戰略,并在穩中提速,不盲目布點,新布網點以省會城市為首選,且經過專家評估和論證,同時在各大城市尋找“龍頭”企業為合作伙伴,采取合資、購并、加盟等形式,與聯華合作聯手后,既釋放了聯華潛在的品牌、物流、管理、信息等優勢,又使聯華借助當地原有企業的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資源優勢,實行互補和共享。這樣一來,投入少,時間短、收效快。
聯華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進行市場調查,再之后招聘人員進行強化培訓。在業態方面,將采用多元業態協調發展的模式,以大帶小,就是以大賣場帶動便利店,發揮組合經營優勢,節儉經營成本。聯華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標,聯華與國內企業在市場的聯合拓展過程中強調兩者兼顧。聯華在向外拓展市場的過程中十分重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
三、聯華與本土企業聯合的成功經驗:
一、整合的理念和方法與其他企業不一樣,整合沒有采取縱向整合,沒有采取重組整合,而是保留原企業的架構,保留原有班子,只派一、兩個人;
二、充分信任和依靠原有團隊,原團隊有職責心,有敬業精神,他們的進取性都很高,績效也很好;
三、資源共享,聯合后的新公司依然保留原有架構,采用區域化管理的模式,但同時又在資源上與總部共享,例如相同商品的采購、跨地區的聯合采購等,由此構成采購規模,降低成本。
三、實習過程和資料
我實習的崗位是上海聯華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體情景以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。所以實習一開始我就系統學習了超市這個行業的發展狀況,并對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大貢獻。
此刻的零售業競爭如林,我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規范和統一銷售價格的一體化戰略模式,在中牟地區占據有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業產品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭本事。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情景顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異,并制作商品價格比較表交給商品部經理;對于不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供應不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,經過分工明確,協調工作,為顧客供給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是供給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進而降低超市成本。
最終,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業競爭如林的情景下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情景下越來越需要經過促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的提議,并在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫忙營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情景,以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。
四、實習體會
這兩個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手本事和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業有了詳細的了解,并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自我的一些看法。
第一,提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。”
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應當涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,盡量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生群體連帶效應。
第三,實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比,供銷超市連鎖企業明顯處于弱勢地位,企業發展中必須實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整為重點,聯合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業為主,在穩步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規模。還可經過資產重組、企業兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現規模經營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發展水平,進行強強戰略聯盟。供銷超市應選擇綜合性大型生產商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業進行強強戰略聯盟,經過聯盟的形式借助于計算機實現信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構jit型的自動訂發貨系統,經過必須的形式實現聯網,借助于這種信息系統,生產商除了迅速了解超市的庫存情景外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才,并且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才
五、實習總結
實習兩個月的工作時間雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,研究怎樣節儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。并且,經過這次實習,在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上本事的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經驗才行。此刻,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自我有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。
最終,我向我的指導教師王怡然教師和實習單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。
超市員工工作心得體會精選篇2
在過去的生活中,每次來到超市,我幾乎都是以一名消費者的身份。但在這次的寒假期間,我卻將自己的身份調轉,讓自己從消費者成為了一名超市的員工,體會了在超市中工作下的責任以及社會環境下的工作體驗。
作為一名大學生,這雖然是我第一次的社會實踐,但通過充分的學習和身邊同事領導的幫助,我在工作中還是有不錯的表現的。并且通過在這“陌生”環境下的體會,我的思想也得到了很大的提升。
首先,面對這次的社會實踐,我從接觸到工作的第一天就深刻的感受到了社會環境下給我們帶來的該改變!雖說還是同一個超市,但在成為了一名工作者之后,我站在這里的意義就已經完全不同了!作為一名顧客,我的目的是消費。但作為員工的時候,我卻是為了促進顧客的消費,給顧客提供服務。這兩個角度的目的可謂是相差甚遠。但隨著對工作環境的適應,我在這個臨時的工作崗位上能看到的東西也越來越多了。責任、團隊、管理、反思……這些陌生又熟悉的感受不斷影響著我,讓我逐漸在思想和行動上都更向著一名工作者改變。
打工的日子很辛苦,雖然我正是抱著這樣的心態來到這里的,但準備和體會畢竟還是有差距的。在真正的工作中,在每天晚上累到腰酸背痛的時候,心中不禁就升起了想要放棄的念頭。但仔細一想,我現在之所以想放棄,是因為我還是一名學生,我還能繼續回到學校。但在大學畢業之后,那我又該怎么選擇呢?我還能繼續選擇放棄嗎?當我認識到這一點后,除了更加認識到社會的辛苦,也更進一步的堅定了自己堅持下去的決心!
如今,打工的日子伴隨著假期結束了。回顧這段時間,我漸漸適應了超市的工作任務。雖然每天依舊很辛苦,但每天的工作完成起來也更加輕松了。這讓我充分體會到了自己的成長。
此外,在這次的工作中我切實的認識到了自己的不足!雖然是大學生,但面對這樣基礎的工作我一樣也有做不好的地方。那么想要在今后實現自己的夢想,那無疑我需要付出變現在更多的努力和拼搏!為此,我也會在接下來的日子里發揮自己,充分在大學階段充實自己,為即將到來的社會生活做好準備!
超市員工工作心得體會精選篇3
這是我大學的第一個假期,隨著工作的結束,假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了很多,關于自立,關于辛苦,關于責任。
以前看著爸媽那忙碌的樣子,我還很向往,因為有事情干最起碼證明我們還是有價值的,還是能通過自己的努力給自己希望的。可是真正工作了才明白,原來一切都不是那樣簡單。我們要付出的,絕對比想象的要多很多。
假期一開始,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對我的心疼,畢竟寒假時間短,還要在家里過年,一上大學陪家人的時間本來就少,難道還要把有限的時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的,像我們這樣的大學生根本找不到暖氣屋的臨時工作,還不是在外面挨凍。“暑假時間是長,可是到了那時候你們又得說熱了,老這樣,什么時候才合適呀?”我的這句話似乎把爸媽說動了。不過為了減少找工作的時間,他們幫我問了問,是我們小區一個開小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊張的,媽還說要陪我一起去。“你陪我?這算怎么回事啊?怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,畢竟像我這樣大的很多孩子,已經闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養活,想到這里,出去做臨時工作那就更是理所當然了!
第一天去打扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因為以前讀過關于禮儀的書,這是職場禮貌。去了之后,我就后悔了。因為臨近年前,所以很多東西賣的很快,進貨的頻率也高于平時。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開始他們說我是新來的,先適應下,不用干這么重的活。可是別人都在忙,我站在一旁愣著,也不舒服,于是,跟大家一起干了起來。很快和那些長我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,大家一起干事才會有快樂,集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了,其實最好的適應工作的做法就是開始工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個人搬,愣在一邊,或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力量。不過呢,那天也做了個錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉著腳,我就在笑自己,什么職場禮貌啊,只不過是個打工妹而已,書上的東西,也得分時候靈活用啊!這就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!
那個超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會,只有在中午吃飯時還能休息一會,我最喜歡那個時候。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯,她的騎車技術可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環腰抱著她,把手抄進她的口袋,這讓我想起了小婷,在學校的時候,我老忘記戴手套,她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎么那么好時,她說她16歲就出來打工了,還講了很多她的經歷。她也大不了我幾歲,卻這樣的成熟,會照顧人,或許我想象不到她是怎么過來的,我只是覺得她很堅強,很勇敢,在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時,她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她幸福。可這幸福,也不能作為我的驕傲,這不是我的,我的在未來,在我的手里。
工作的日子很苦,時間也很緊張。不過正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時光。總的來說整個假期是很充實的,得到第一筆工資的時候,我突然發現我渴求很久的第一筆工資也沒什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不肯收了,于是說他們在湊些,給我買本本。他們或許永遠學不會從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點,我深信不疑!
人,在得到時,往往最懷念的是曾經拼搏的日子!而我,還要繼續我的拼搏!
超市員工工作心得體會精選篇4
今年的寒假,我沒有把時間浪費在玩得地方,而是選擇了出去打工,就近選了一家離我家近的超市打工,不僅是為賺錢,也是為了增加我的經驗,對于這次打工我也有一個心得。
我在超市里做一個普通的員工,平時沒事就擺一下商品,或者把新到的商品做個記錄,把價格標上去,這些都是我常做的。這些看似簡單,其實也挺難的,就拿擺貨,就不是隨便擺一下的,每一個商品的排列是要有順序的,不能亂擺,而且還要記住擺的貨在哪里,這樣有益于自己幫助顧客服務,當他們來詢問我想要買的東西在哪的時候,我就可以準確的帶他們找到,因此顧客也會對此感到滿意。我剛開始進去的時候,我很難去記住那些商品都在哪里,只能記住一些常用的東西,因此我打工那段時間廢了好大的勁去記那些商品的位置,每天都要圍著超市轉幾遍,不停的去記憶每一個商品放在哪里。也是花了我將近大半月才把這些東西記住的,不然我都不好去為顧客服務。
再有就是標價格和記錄商品信息,新到貨物時,我不僅要幫忙搬下來,然后還要跟其他人一樣去把他們一個一個的標記信息,等所有的貨物都有個記錄了,才能把價格定下來,然后一個一個放到貨架上,按照順序擺好,以免顧客來買東西找不到。本以為會是個好的差事,結果才發現,真不是那么容易的,我幾乎要一直蹲著記錄,這樣我的`腿就很容易麻掉,站起來時還特別的暈眩,也幸好我的體質比較強,不然這點活我可能都干不下去。
一個多月的打工生活真實的讓我體驗了超市的工作,也是真的體會到每一個行業從來就沒有簡單之說,看到的永遠都別人幫我們處理好了的,所以才會覺得很容易,實際上其實真正的一整套工作做下來,一點都不簡單。這個寒假,我明白了讀書是真的很輕松的事情,以前我總是埋怨讀書好難,才發現我們讀書就是動動腦子,可是工作就不只是動個腦子那么簡單,還要費體力活的,一點都不是想象中的那么美好。打工真的辛苦,但是卻很值得,付出了汗水,也得到了回報,這不僅是賺到錢了,還學會了很多的技能,至少懂得了工作的辛苦,我才能明白我是幸運的。我相信經過這一次的打工生活,我會更加珍惜現在學習的日子,并為之去努力。
轉眼間自己在超市工作也快有一年的時間了,我在超市里面的崗位是導購員兼理貨員,自己的主要的工作就是負責好自己鎖在區域的銷售工作和貨物的陳列、商家和下架的工作。這一份工作我覺得還是比較充實的,說累并不累,但是能夠讓我有非常多的進步。下面,就讓我介紹下我在超市工作的一點心得吧。
我在超市里面主要負責是零食區域,我的主要工作就是將各種食品擺放好,在有客人在購買這些食品時有什么疑問的時候我就要去幫助他們解惑。擺放食品的工作雖然看起來就只是超市里體力負責的食品擺放到固定的區域,但實際里面需要考慮的東西特別多:我們需要學會擺放的方法,不僅僅要整齊,還要盡可能地吸引客戶的目光,讓他們注意到;還有就是食品的分類,比如蛋糕就要和蛋糕放在一塊,辣條就要個辣條在一個區域,所有的糖果要集中在一個地方,這樣是增加客戶的選擇,給他們提供方便,不至于讓他們買同類食品的時候到處找;還有非常重要的一個點就是我們在陳列食品的時候要遵守一個選擇,就是促銷的要在顯眼的位置,方便銷售。保質期短的也要在顯眼的地方,在大家能夠直接能拿到的,保質期時間長一點的久放在次一點的地方,這樣是為了保證食品不堆積到過期。
我的工作除了陳列貨物之外,還有一個就是協助好客戶購買,但是我們的工作跟銷售又不一樣,我們不用直接上去讓客戶購買,那種有可能會讓客戶產生抵觸的心理,我要做的就是他有什么不懂的時候,我上去協助他們解惑。所以這樣的工作,讓我知道了我們要想更好的銷售出去東西,一定要注意自己的溝通表達能力,要掌握好度,不能夠讓客人有厭煩的感覺。
所以在超市工作上面,我的心得就是我們在陳列自己貨物的時候一定要掌握方法,我們自己很客人打交道的時候也要進退有度,不能讓他們產生厭煩的心理,也就是大家說的多做事少說話!我的工作在超市里面是固定的工資并不是看業績的,但是我這么長時間工作下來,也知道了自己要想工作表現的好的話,就必須要一季對自己有要求,自己無論在有沒有監管或者制度約束的時候,都必須要認真負責!
超市員工工作心得體會精選篇5
這個暑假,我把時間都利用到了實踐當中。進入大學之后,我一直都很想進社會打打工,賺一些零花錢,順便也體驗一下社會的生活。這一次暑假,我也恰好找到了一個機會,在一家大型超市里打了暑假工。這次去找暑假工,我發現很多公司都是不支持暑假工的,只有一些超市會在暑假和寒假的時候,招一批暑假工,所以這一次,我也是在一家超市里打工,主要的工作也就是收銀了。
收銀這份工作看起來雖然簡單,但是實則上也是很復雜的。收銀是一家超市的前臺,更是和金錢直接打交道的崗位,所以在思想上和狀態上,都必須要保持一個非常好的狀態,否則可能不一小心就讓自己深陷麻煩之中了。在進入崗位之前,我們就進行了一個系統的培訓,給我們培訓的就是前臺的領班,她很細心的跟我們講解了很多的注意事項,也是通過這一次培訓,我才認識到收銀不只是收收錢而言,還有很多的細節是我們需要去注意的。
其中有一個細節就是在識別假鈔上,在這件事情上,我是吃過虧的。高三畢業的那個暑假,我和幾個同學一起擺地攤,在我們成交的第一單上,我們就收到了一張假幣。當時我們對假幣沒有太大的認識,所以直接收下了,并且還找零出去幾十元。后來直到我拿錢去買東西時,才認識到這是一張假鈔。那時候我真的猶如五雷轟頂,暴跳如雷。所以這次再遇到收錢這樣的工作時,我自然而然也就更加謹慎一些了。
果不其然,在這次打工的時候,我又收到了一張假鈔,但我當機立斷,立馬識別了出來。并且叫他立馬換一張。我對待用假鈔的人一直都是非常反感的,我認為這樣的人就是社會上最底層的渣石,不僅污染了社會的風氣,并且讓一些無辜的人受到了利益的損害。能夠做出損人不利己的事情的人,不值得被尊重。
這次在超市打工,我才真正的體驗到在這個社會上生存是一件需要腦力和魄力的事情。它往往存在著很多的陷阱,也存在著很多的誘惑。有時候我們需要做的不是去往前走,而是要把握好自己的節奏,不能拔苗助長,也不能停滯不前。要學會更合理的利用身邊的資源,助力自己的成長。這次在超市打工給我上了非常有用的一課,我想在未來的日子里,我也能夠更加果斷、更加理智的去面對一切了。
超市員工工作心得體會精選篇6
通過在超市打工,我也是把這個暑假過的很充實,同時在打工之中也是感觸到社會是怎么樣的,多了很多的了解,對于工作,自己也是積累了一些經驗,清楚做好一份工作真的不是那么的簡單容易的。
進入超市,其實也是自己想把這個暑假能過得充實一些,而且之前的自己也是沒有去做過什么工作,不太清楚自己是能做什么,剛好家里的附近有超市招工,就去嘗試了一下,超市服務的工作,我除了要搬運貨品,跟客戶去服務,同時也是有什么事情需要幫忙的,我也是要去跟進,可以說是一個打雜的工作,什么都是要干的,但是正是什么都要干也是讓我收獲更多了一些,懂得如何的配貨,貨品的擺放怎么樣才能更好的吸引到客戶,對于客戶的一些問題有哪些,又是該如何的回答,和同事們的配合也是讓我的交流以及溝通方面都是得到鍛煉,這份工作雖然辛苦,但是輕松的時候也是輕松的,讓我也是過得很是充實,自己的能力鍛煉了很多,對于工作其實自己沒有想過做什么樣的,但是此次的工作確是讓我更加的看到自身所有的一些優勢,還有一些問題。
打工,讓我成長,通過暑假,我對自己的認知其實也會是多了很多,以前的時候也是沒有那么多的機會,都是在學校,或者不愿意走出這一步來到社會,但是其實社會并沒有想象的那么恐怖,而且工作里頭其實同事們都是非常的友善,也是給予了我很多的幫助,和他們聊天也是從他們的經驗里面知道,學習的重要性,以及可以在自己以后的職場之中避免犯一些錯誤,可以說讓我學到很多,和學校的學習相比還是很不一樣的,也是更加的利于自己在社會生存的。此次的工作,讓我累積了一些經驗,對于自己以后想要從事的工作,其實也是有一些幫助的,畢竟最終也是要依靠個人的能力來完成很多的事情,自己也是在這一個多月里面成長很多。
挺感激超市給予的一個機會,同時同事們也是幫了我很多,雖然現在要回到學校學習了不過以后回家,我也是會去看看同事們,去感謝他們,是他們讓我更加的明白自己如今的機會是多么的寶貴,更是要去珍惜,學好才行,同時對于以后,我也是要早日的做一些規劃來讓自己更加的明確自己的目標,而去付出努力。
超市員工工作心得體會精選篇7
今年的五一假期是我過的最疲勞,但也是最充實,和收獲最多的一次假期。因為在五一的時候,我去做了一份超市里的兼職。這份兼職還是我的同學介紹給我的,我原本沒有去做兼職的打算,但是一想到自己進入大學已經快兩年的時間,都沒有太多的社會實踐經歷,我就覺得有愧于自己大學生的這個身份。再加上母親節快到了,我想通過自己的勞動來掙取到給母親買一份禮物的錢,所以在猶豫了很久之后,我最終還是主動報名了超市的五一兼職活動。
這份兼職是關于超市牛奶促銷的工作,我之前只是在自己逛超市的時候,有看到過那些促銷人員端著牛奶杯子讓顧客試吃的場景,但是我從來沒有親自去嘗試過,所以在開始兼職前,我感覺到相當的緊張和不安。雖然這只是一份兼職工作,但是我畢竟是要從中獲取到一些物質回報的,所以我還是要認真的去對待。
在去超市兼職的頭一天晚上,負責和我們做對接的工作人員就把我們這些做促銷的人員給拉到了一個群里,在群里面,負責人跟我們說了很多的事項,包括第二天的妝發要求,工作內容,包括要喊麥的一些話術,他都要求我們詳細的記清楚。我這才知道原來作為一名促銷人員,居然也有這么多的要求。
為了做好第二天的準備,我把那些話術背了大概有七八十遍,第二天一大早醒來,就早早的趕到了__超市的牛奶促銷專區。還沒開始前,心里面已經滿是期待和緊張。等到超市的負責人過來了,我才知道我們要穿統一的服裝,十分的正式。而我當天被分配到的任務是做試飲活動,我要佩戴口罩,佩戴專用戴手套,還要帶上耳麥,一邊喊麥,一邊給顧客朋友試飲。幸好的是,我在頭天晚上做了準備,把話術給記熟了,不然我真不知道當場會鬧出怎樣的笑話。但是在剛開始的時候,我還是很有點緊張,不敢喊太大的聲音,但是喊多了,自然也就熟練了起來,我也沒感到那么緊張和害怕了。就這樣我在那個超市里,足足喊了五天,做了五天的試飲,喉嚨已經喊到沙啞,腿已經站到發軟。
但是,當我拿著我在這五天里,通過自己辛辛苦苦的勞動收獲到的報酬,給我母親買了一份禮物的時候,我的內心別提有多開心了。更主要的是,我在這五天的兼職里,我還收獲到了一份社會工作的經驗,鍛煉了我社交和工作的能力,這更是一件值得我去自豪和驕傲的一件事情。