對生活有了新的感悟時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，目標更加明確。那么問題來了，應該如何寫工作心得呢?以下是小編整理的醫護人員崗位工作心得，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。

醫護人員崗位工作心得（精選篇1）

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，我們共同努力，因為有了他們的付出，才有我們安心的這一代。所以，在X年X月X日，放寒假回到家里做了幾天調整，今天我準備要開始事實我的寒假計劃的第一站，就是去我們縣的敬老院去看望一下那些老人，還有一個星期就要過年了，希望我能給這些老人們帶去一絲溫暖和快樂。

首先，我利用了我的優勢條件，在我家的廣告公司做了兩幅宣傳的條幅，一個上面寫著寒冷的冬天，你我的努力會讓這里溫暖如夏，另一幅寫著多一份愛心，少一份寒冷、帶著這兩幅條幅和一些大家湊到的食品，我跟我的父母和五個高中同學一起趕去了湯原縣敬老院。

在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現在，許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙、家里樓層高、沒人陪自己聊天；更因為在這里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。

說話間，我們到達了縣敬老院，一下車，我發現牌匾上敬老院的敬字少了艸、于是，我們就進去找到了敬老院的負責人也就是劉院長，向她表明了我們的來由。劉院長便向這個老爺爺、老奶奶說明了一下我們的來由。這些老人知道我們的來由后，全都露出了和藹的笑容，連聲向我們道謝，我們也不知道怎么才好，第一次發現，這些老爺爺，老奶奶真的特別可愛。

經過了短暫的休息后，我們開始實施起來了我們來之前做好的計劃。首先，找來了梯子，把牌匾上掉下來的那個艸字安裝上；然后選了兩個醒目的地方，把事先做好的條幅掛了上；接著就是往下搬運食品，幫著收拾一下敬老院的衛生。

一切都做好了，我們便跟老人們一起坐到了活動室里，跟這些和藹的老爺爺，老奶奶聊了起來。

起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹，但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情帶動了大家。

有些老人患有老年癡呆癥等等，同學們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。大家在一起歡歌笑語，好像真的融入到了一起似的，真的很開心，很欣慰。

不知不覺中，天黑了，今天的實踐結束了，我們不得不往回啟程了。這一天，我們傾聽了各式各樣的精彩和辛酸的人生歷程，讓我們的思緒也停留在那個貧苦年代?？粗麄兡樕系陌櫦y，都是歲月的痕跡，我想他們心中的皺紋深度，更是無法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時，我們感到一種充實。

醫護人員崗位工作心得（精選篇2）

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;下面便是愛崗敬業心得體會。

一、嚴格管理。有效協調一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓。作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“?？谱o士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理。力求做出特色多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、注重服務細節，提高病人滿意度。比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結。提高自身素質俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向。面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

醫護人員崗位工作心得（精選篇3）

自古以來就有百行孝為先的說法，尊老愛幼又是我們中華兒女的傳統美德。由此在寒假里我在敬老院進行了社會實踐。去敬老院慰問他們幫助他們。

當我到敬老院時，我先和院長說明了來意，他帶去我和老人聊天，打麻將，幫助老人打掃衛生······看著年邁孤獨的老人們，心里的第一個感覺是：難受！雖然去之前心里已經做好了準備，但當我親眼看到時，還是難以抑制心中的心酸，為兒女操勞了大半生，如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。

在和他們的聊天中發現老人們平日里很孤獨，兒女大多不在身邊，有的甚至沒有兒女，他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的。在生活的溫飽要求之上，老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。我不禁想起了我的爺爺奶奶他們都已經不在了，所以看到老年人，我特別的想念自己已故的親人，不自覺得就想和老年人們親近親近，就像對自己的爺爺奶奶、姥姥姥爺一樣，想要關心他們，照顧他們，而他們也會把我們當成孫女，孫子一樣，拉著你的手，把他們的那份慈祥加注在你身上，而我們也欣然地接受了。我們每個人都會經歷從孩童到青年，從青年到老年的過程。經歷生與死。我們現在還是青年階段，未來亦還有相當長的一段路要走，如何走下去，我想，每個人都應該心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程，該休息時，是否也會像敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢？

老人，是需要我們關心的一個弱群體，我們應該不懈努力的為他們創造一個良好的生存環境，以報答他們曾經為社會做出的貢獻！也將我們中國的傳統美德繼續更好的傳承下來！

這里的老人并非每個都還有健康的身體，他們是社會的弱體，他們更需要社會的關注。在雨天，由于身體的原因，也許他們正忍受著各種疼痛的折磨；在冬天，由于環境的限制，也許他們正忍受著寒冷的侵蝕，也許難得見到的冬日陽光，可能根本曬不到。那我們又在干嘛呢？傾聽雨的歡唱，在和煦的陽光下嬉戲。相比而言，我們是快樂的，而老人們是痛苦的。但是，我們又能做什么呢？我們可以做的只能使給他們我們最真摯的祝福；看望他們，給他們少許的快樂！我們要解讀他們的人生，即將走到生命末端的他們又何所思何所想呢？未來的我們會像他們的兒女一樣嗎？把至親至愛之人就這樣托付給敬老院嗎？如果是那樣，那么當最愛你的父母走了之后，一定會后悔！

通過這次跟老人們的聊天，使我們明白了很多，明白到他們過去的經歷，明白他們的辛勞，明白他們對他們兒女的記盼，更明白他們對我們的希望，也知道了他們內心的一些感受。這也讓我想到了我的家人，以前的我有很多不懂事的地方，在家里，爸爸媽媽把我當寶一樣寵著，什么事也不讓我做，深不知他們累了一天回家來還要奉承我們，只考慮到自己的快樂，自己一時的舒服，卻從來就沒想過他們的辛苦，想到以前真的覺得自己很對不起他們，自己也已經不小了，也應該懂得如何去承擔，如何去分擔他們的憂愁了，我們應該讓父母感到我們長大了，讓他們對我們放心，讓他們為我們自豪。

當我要走的時候，通過他們的眼神可以看出他們很舍不得我，這種眼神深深得觸動了我，他們需要關懷，他們很渴望我們能陪他們，眼淚不禁涌了出來。這些老人缺的不是物質上的資源，而是內心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。

到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時，我感到一種充實同時這也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己的好機會。我們有責任、有義務去關心他們，獻出自己的一份愛心。

這次社會實踐給了我一次很好的社會生活體驗機會，讓我看到了孤寡老人的孤獨和社會對他們照顧的不夠。增強了我的社會責任感。同時這次社會實踐也讓我品嘗到了幫助別人所獲得的樂趣。我希望以后有更多這樣的機會。尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統美德。然而，在今天這個物質愈加豐富的時代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現在的社會有了很多內心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學生和青年志愿者就非常有義務來擔起這個社會責任，繼續發揚這個延綿千年的傳統美德。我們可以通過自己的一份努力，給老人帶去關愛、歡樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養和提升公民的社會意識。

這次敬老院社會實踐活動使我很充實，它讓我了解了老人們的生活，增強了我的社會責任感。我希望以后能有更多的機會進行這種實踐。

醫護人員崗位工作心得（精選篇4）

這個月的社會實踐，我們又去了虎丘敬老院，感覺都成了那里的?？土?。上幾個月去過，那里的老人似乎還記得我們，對我們也就格外熟識、親切。

其實敬老院里有許多老人智力有問題，有些則瘋瘋癲癲。起初，我們還都心有余悸，不敢與那些老人接觸，后來習慣了，這種心理也就消失了?？傆X得，我們關心老人，去幫助他們，老人們心里是明白的。對老人來說，我們就如他們的孫子、孫女一樣大小，所以見到我們又去看望他們，他們臉上的笑容，我們是看得見的。雖然不是第一次去了，也不是第一次見到老人們的笑容了，但我想這種燦爛的笑容，不管經歷幾次依舊那么美麗、那么震撼，讓人心安。

原來，我一直認為社會實踐是一個麻煩的活動，也許正是因為麻煩，才會讓我們在麻煩中覺得不虛此行，因為我們認真的去完成了它。即使我們得不到什么物質的獎勵，即使我們還必須頂著烈日，抽出休假的時間，但老人們的笑容便在這些即使中給了我們繼續下去的動力。

活動圓滿，又讓我們體會頗多，社會實踐就是讓我們可以更好地接觸社會，鍛煉自己的社會實踐能力，然而有了這些才能更好地、更穩地去走以后的社會之路，所以在此，我希望我們班以致我們青少年學生可以更踴躍地參與進來。

醫護人員崗位工作心得（精選篇5）

站在敬老院門口，那里安靜的讓人感到恐怖，是惡魔在這里施了魔法注定要讓這里永遠的寂寞嗎？望著那些滄桑的老人，臉上的皺紋像是海里的波浪，一層又一層的洶涌澎湃。發絲早已花白，少的有些可憐。他們只是靜靜的坐著，望著遠處發呆。是在思念親人嗎？

里面顯得好暗淡，我們這些初中生站在這里顯得另類，或許正是我們的異類，給這個昏暗的僻靜的小院增添了不少的活力與歡樂。所有的老人看到我們的到來都表示了他們的歡迎，在他們臉上我們也可以看見他們無與倫比的快樂，甚至還有一絲幸福的感覺。

是他們太寂寞了吧，見到我們就特別的熱情，邀請我們到他們那小小的房間里坐坐。這個房間不大，只有兩張孤零零的床，還有一臺電視機供老人們消除寂寞。我們都坐在床上，老人打開電視，和我們一起分享她的戲曲頻道。我們也與她一起享受某個同學親手做的蛋糕，松松軟軟的，散發著濃郁的雞蛋的香氣。老人吃的津津有味，我們見他們吃的那么的香也發自內心的趕到快樂，也有那么一點小小的自豪。老人客氣的切西瓜給我們吃，我們推推攘攘，甚是覺得不好意思。盛情難卻，我們接受了她的西瓜。

男生則在烈日炎炎下在院子里拿著掃帚掃地，讓這院子更為的干凈，使老人的心情更為舒適。雖然他們沒有和老人一起聊聊天，但我想他們也為自己可以給老人制造一個愜意的環境而快樂吧。

有一位比較特殊的老奶奶，她失去了一條腿，只能用拐杖慢慢的行走，看著她這悲慘的樣子讓我感到一點點的難受與不忍。好像過去扶一下她，跟她打聲招呼，但有些羞澀的我們沒有走過去，只是遠遠的望著她越走越遠。

隨后我們買了一些水果給他們，雖然不多，但也是我們的一點心意。禮輕情意重，老人們吃的很開心。時間過的好快，一轉眼就到中午了，我們也該走了，我們與他們揮手告別?？吹贸鏊麄儗ξ覀兊囊酪啦簧帷?/p>

這個社會太缺少對老人的`關心了，讓我們多多的關心關心老人，時?？梢匀ゾ蠢显嚎纯此麄儯词怪皇橇牧奶煲埠?，他們現在正如同小孩子一般需要人們的愛護，他們現在的樣子就是我們未來的影子，不要讓我們的未來在寂寞中度過，獻出我們的愛心，給敬老院中的老人一絲溫暖吧。

醫護人員崗位工作心得（精選篇6）

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，為弘揚優秀傳統，努力營造社會和諧良好氛圍的同時加強自己的道德修養，鍛煉自己的社會實踐能力，經我院批準，我班三名同學組成研究小組，于20__年__月__日—20__年__月__日，進行了一次關于兩地敬老院對比調查的暑期社會實踐活動。

7月的驕陽擋不住我們前進的步伐，活動進行的很順利，取得了不錯的成果，為我們的暑期增添了豐富的色彩，下面將對此次活動進行我們自己的總結。我和舍友負責的是南京本地敬老院，暑假前夕我們費盡周折聯系敬老院，最后功夫不負有心人，我們聯系上了一家敬老院，也就是南京博愛老年公寓，并于暑期在那進行了社會實踐活動。另一位同學負責她負責她家鄉的敬老院，我們相互交流，相互鼓勵，爭取能夠有所收獲。7月4日，我和舍友早早的起了身，借助百度地圖以及一路向陌生人的詢問，經過了一波三折終于找到了隱藏在紫金山邊的南京博愛老年公寓。此時我們略有疲憊，但是付出的努力終于得到了回報。信息的我們立馬在門口展開院旗拍照留念。經過熱情的工作人員的同意，我們進入了老年公寓內部。

進入公寓，好奇的我們隨意的逛了逛。正值盛夏季節，公寓內綠樹成蔭，知了正不知疲倦的叫著，綠化覆蓋率還不錯。青青的草坪上有著老年人日常所需的健身器材。光從外部環境來看，這里還是非常適合老年人居住的。

接下來，我們將步入正題，到公寓中拜訪老人。正當我和舍友想著要用何種方式敲開老人家的門時，一個機會悄悄地到來了，一位送水師傅出現在我們眼前。我們靈機一動，主動提出幫助送水師傅送水，敲開了一家二樓的老年人住戶。老年人看到我們為她送水，立刻開心起來，一個勁的要感謝我們。

我們向老人道明了暑期社會實踐的來意，老奶奶便熱情地將我們邀請至她的家中。老奶奶好像顯得非常的寂寞，畢竟離開自己的兒女在老年公寓住了這么多年。我們詢問了老人的生活起居情況后，便主動和老奶奶聊了起來。老奶奶談起了自己對社會的不滿意，對自己過往幾十年的描述，對自己兒女的四年。

談話期間，我們了解到老年人入住公寓的原因是子女外出工作無暇顧及老人，將其安排進老年公寓。老奶奶將其對子女的四年請速與我們，并對我們格外照顧，親手為我們準備了午飯。雖說是簡簡單單的兩碗面條，其中卻蘊含了老奶奶對我們的關愛。我們也不能白吃人家的，我們非常開心的幫老奶奶做了家務，從中體會勞動的快樂，給老奶奶帶來了很多的快樂。第一天是最令我們難忘的一天，同時也是3天的一個縮影。通過這次暑期社會實踐活動，我們了解到老年人入住老年公寓主要有一下幾個原因：

1、子女繁忙，沒有多余時間照顧老人；

2、老人身患疾病，需要別人的時刻照顧；

3、老人與后輩居住不慣，易產生矛盾；

4、老年人喜歡擁有同年齡階段人居住的老年公寓。

總而言之，南京博愛老年公寓還是一所不錯的老年公寓，外部環境優美，內部設施齊全，服務完善，住在這里是老人們一個不錯的選擇。根據另一位在南通進行社會實踐活動的組員的匯報，那邊敬老院的情況與南京這邊還是有一些區別的。畢竟南京是六朝古都，省會城市，敬老院的綠化程度還是要高一些的，服務設施更為完善。兩地雖然有一些的差距，但是與多年前的差距明顯相比，兩地的差距正在縮小，有趨于一致的趨勢。兩地已把敬老院的建設放在個及其重要的位置。

通過這次暑期社會實踐活動，我們感觸頗深。老年人是個極其弱勢而又需要人重視的一個社會群體。一個地方百姓的生活情況可以從老年人的生活情況大致的反應出來，老人們生活的好，那么想必這個地方的生活質量也是很好的，說到底還是民生問題。地方政府應該把提升老年人的生活質量放到一個重要的、位置，改善老年公寓的居住條件，同時提供更優質的服務。作為子女，我們也要更多的關心父母，了解他們所需要的東西。事業固然重要，但是天平總是會傾向親情那邊的。

?；丶铱纯矗嚓P心父母，陪陪父母，讓這些成為一種習慣。

老人，他們是社會的弱者，但他們曾經也是社會的創造者也奉獻者，是祖國的棟梁。老人，是需要我們關心的一個弱群體，我們應該不懈努力的為他們創造一個良好的生存環境，以報答他們曾經為社會做的貢獻，同時也將祖國的傳統美德更好的繼承下來。到老年公寓做些力所能及的事，將自己的活力釋放的同時，不知不覺有一種充實感。這樣的社會實踐活動不但能培養當代大學生關心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己的機會，同時讓我們認識到我們有責任，有義務去關心老人，去奉獻自己的一份愛心。

醫護人員崗位工作心得（精選篇7）

隨著優質護理服務的深入開展，我們顱腦創傷搶救中心作為全院第一批優質護理服務示范病房，在完善各項工作制度的同時，深刻理解優質護理服務內涵，進一步加強護患溝通的服務理念，將護患溝通貫穿于護理工作的全過程，受到了患者和家屬的一致稱贊。

溝通是觀察病情的重要渠道。由于我科收治均為顱腦外傷的患者，大部分患者入院時全身癥狀很重。曾經有一位患者入院時因沒有達到手術指征，情緒非常躁動，雖然神志朦朧，但我們還是一邊耐心的與患者溝通以減少患者內心的恐懼，一邊幫他擦掉身上的泥土及血漬，當我用軟毛刷為患者擦拭指甲內的血漬時詢問患者時，他不再說話，我立刻意識到患者的神智發生了變化，及時通知醫生，復查頭CT顯示血腫增大需要立即手術；通過溝通，及時發現了患者的病情變化，挽救了患者的生命，家屬握著我們的手不停地說謝謝，沒有你們，我們就沒有了親人，此時我們的內心涌動著無言的感動。

溝通帶給患者更多的溫暖。因頭部受傷，我科失語的患者比較多，很多時候他們不能用語言正確的描述出自己的想法，我們為患者準備很多提示卡片，如喝水，小便，頭痛，有時還會用筆和紙與患者進行交流。有一位患者因為失語無法正常溝通而情緒很激動，導致血壓持續升高，在為患者解釋了失語是可以治愈的，隨著顱內情況的好轉失語會逐漸減輕甚至痊愈，如果情緒激動導致血壓升高，使顱內情況進一步惡化會加重病情，嚴重情況下會使顱內壓急劇升高導致腦疝，患者聽后很快控制了情緒，在沒有使用降壓藥的情況下血壓恢復正常。通過耐心細致的溝通使患者避免用藥帶來的痛苦，讓患者重拾戰勝疾病的信心。當病情好轉后患者的第一句話就是謝謝護士，此刻我們感到很欣慰。

溝通讓我們得到信任。一位患者因為長時間的住院，劇烈的頭痛不見好轉，對治療失去了信心，每天躺在病床上誰也不理，只聽京劇。有一位對京劇也很感興趣的護士主動走近患者，拋開病情和患者聊了起來，當患者情緒好轉后，便向患者講解了頭痛的原因并希望患者配合。不久，在醫生和護士悉心的治療及護理下患者痊愈出院了，患者歉意地說對不起，以前是我脾氣太暴躁，要不是你們，我不會這么快就能出院了。

類似這樣的事情每天都在發生，每一名護士都在平凡的崗位上做著不平凡的工作?；颊邼M意的微笑溫暖我們，患者康復的笑聲激勵我們，我們會不斷努力，用我們更多的耐心、更專業的護理知識和技術、更新的護理理念架起有效的溝通橋梁，拉近與患者之間的距離，從而使護患關系更加和諧。