工作就是勞動者通過勞動將生產資料轉換為生活資料以滿足人們生存和繼續社會發展事業的過程。工作沒有高低貴賤之分，只有社會分工不同。這里給大家分享一些關于積極工作心得體會，供大家參考。

積極工作心得體會精選篇1

我用暑假放假時間去了成都，成為了一名玉制品銷售員，我們的銷售模式主要是以抽獎的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉，不了解玉，在我們銷售員的講解下，他們對玉有了一定的認識，也愿意買玉。

我們在賣玉給顧客時，就要揣摩顧客的心理，他擔憂的是什么，如：玉的質量如何，玉的價格會不會偏高等等。為此我也制定了一系列的計劃。

一、制定銷售計劃

制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵的一步。銷售計劃的內容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也我的銷售計劃是，一天簽一單，價格在三百元左右……

二、維護老顧客，開發新顧客

進行顧客關系管理，意思就是與顧客保持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注、關心顧客的各個細節，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你質最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發送溫馨短信及祝福，而且對于那些經常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他……

三、用積極的情緒來感染顧客

在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有：一使銷售流產;二給顧客一個不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情，記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象

四、尋找準客戶

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質后求量的。

五、了解顧客的需求。

顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

以上便是我工作一月所得的心得，這次經歷對我來說非常珍貴，它不僅擴充了我的知識，還讓我對自己有了明確的定位。

積極工作心得體會精選篇2

20__年7月，在這個美麗的夏天，我完成了由學生到職場新人的轉變，短短的一個月時間，我無論在思想上、學習上還是業務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。總之，這個美麗的七月，使我終身難忘。

20__年7月1日，是我正式入職__的第一天。第一次邁入企業的大門，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。但我知道，進入公司是我的終點,也是我的起點,更是一個新的延伸點。終點,代表著我的校園生活已經成為過去,已從一個學生的角色中脫離出來;起點,意味著再次從零開始,意味著踩在原來的基礎上來鋪墊我人生當中新的道路,打造人生中屬于自己的新的平臺;新的延伸點,代表著我的學習生活將進入一個新的層次,新的環境,將過去的理論學習隨著自己步入社會一同將其用于工作和實踐當中，為了自己的夢想而拼搏。

終點篇

伏爾泰曾經說過，最長的莫過于時間，因為它永遠無窮盡，最短的也莫過于時間，因為我們所有的計劃都來不及完成。是啊，時間好像流沙，總是悄無聲息地從我們身邊流過，當我們越是想緊緊握住它的時候，它流逝的越快，最后，只灑落一地。轉眼間，我已經從當初那個帶著些許迷茫帶著無限憧憬邁進大學校門的高中畢業生變成了踏出大學校園走向社會的大學畢業生。大學里的太多美好終將成為回憶，帶給我們的是無限的憧憬。

作為一名20_年大學應屆畢業生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經驗，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學識在畢業以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標!

起點篇

新的起點是指我的從零開始，開始進入社會這個更大的校園，開始了全新的內容，去學習，去領會，更多的是用心去感悟。

真的很幸運，能夠使__成為我新的起點，因為這里無論是從技術，管理還是人文方面都比較完善的，我從不認為我的起點起的過高，因為有挑戰才能有成長，只有在一個真正有能力的企業中學習，才能更好的完善自己，得到更多的知識，從而使自己得到全面的提升。而對于新的起點，我會堅持我的方針：辦事要認真，努力和謹慎，而且還要有“不到黃河心不死”，堅持不懈的心理。因為，我覺得我們生活的世界是一個飛速發展的世界，沒有人愿意聽到“對不起”，而更多的是喜歡聽到“我能行!”別人不喜歡聽取你的過程，他們要看到是結果;結果決定一切!結果不好，你之前的努力對他們來說都是多余的。這就是現實，這就是競爭，“適者生存，不適者淘汰!”毫無懸念。因此，我的理解是要想活著，精彩地活著，就不能發鬧騷，怨天尤人。更多是需要我們不斷地學習，無論是做人，還是做事。只要我們不斷的學習，不斷的進步。總有一天會由量變，產生質變的!

延伸篇

我們都是有夢想有追求的人，即便有時因生活中的瑣事而情緒低落，有時為未來何去何從的撲朔而四顧茫然，也不要因為路途艱辛就放棄了前進的腳步。在新環境中，追尋夢想的過程是苦澀的，但只有經過磨礪的人生才會擁有更多內涵。我們肩上始終承擔著一種使命，那就是把腳下的路走好，邁出人生新的歷程，翻開生活新的篇章。

結束語

__是我大學畢業的第一份工作，她退去了我們稚嫩的校服，幫我們穿上華麗的職場新衣。而我也從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業員工。在這個陌生又好奇的職場中我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為公司的發展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁。

現在__這輛列車正在穩健又急速的向前行駛著，相信在那一個個未知的站臺上一定能夠留下我們最美麗的身影。

根據公司安排部署，我作為公司第一批下基層活動的一員，從6月1日開始進行了為期六天的基層工作。通過為期六天的基層工作，我感受頗深，讓我深深體會到作為機關人員我們該干些什么，從中領悟到什么，今后工作的方向在哪里，我認為應該做到以下幾點：

一是端正態度，做到“身心俱入”。與基層同事在一起，首先要擺正自己的位置，絕不能認為自己高人一等，如果總是一副高高在上的姿態，與人溝通時就會處于一個不受歡迎的位置。下基層就是要端正態度，擺正心態，做到既“身入”更“心入”，堅持真下、真問、真學。下基層既要“下得去”，還要“上得來”。

二是帶著使命感，真心下基層。機關人員下基層是給基層帶來麻煩還是帶來實惠，這是關系到下基層能否受到基層歡迎和良好口碑的問題，通過這次的鍛煉讓我感受到應該更加珍惜自己現有的工作崗位，并且要以基層同志為榜樣，努力提高自己的業務素質，以釘釘子精神，高質量完成本職工作。

三是為借鑒學習找典型，用典型引路，創新發展模式，推動公司快速發展。就基層清潔工作而言，看似簡單、重復，沒有太多技術含量，實則不然。一名優秀的清潔人員，會科學合理安排時間，高效的完成工作。合理的安排時間，具體到什么時間清掃什么地方，怎樣做到又快又好都需要仔細的思考和創造性的開展工作。

這次的基層工作時間雖短，但感受深刻。讓我懂得了基層工作的艱辛，感謝同事們的幫助，讓我在今后工作中更加全力以赴。

積極工作心得體會精選篇4

安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。安全生產，不僅僅關系自己，更多的是關系到你我他。

安全生產是社會發展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業發展的前提和根本，與企業的生存發展息息相關，企業要想尋求更大發展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發生，才能創造出更好的經濟效益。

作為一名現場施工管理人員，不僅要關注施工質量和施工進度，對施工項目的安全生產工作也要上心。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發展，清潔發展”的指導思想和“安全第一，環保優先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關系，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。

從前幾年施工管理的經驗來看，抓好安全生產工作應重點做好以下幾點：

一、正確認識當前安全生產形勢

從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體比較穩定，但基層的安全環保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發展、清潔發展的要求。因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員扎扎實實地開展安全環保工作，將各項安全環保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層HSE管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續健康發展奠定堅實的基礎。

二、提高思想認識

近幾年，集團公司、公司對安全環保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環保工作的認識，增強抓好安全環保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經營是計劃性指標，節能降耗是約束性指標”，從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發，切實抓好安全環保工作。

要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，并按規定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系，逐步完善HSE行為準則、HSE檢查及考核標準、HSE獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使HSE管理基礎工作進一步夯實。

三、全面落實安全生產責任制

安全環保工作是一項系統工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的HSE職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業路分管，職能部門監控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善HSE獎懲約束機制，把HSE責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兌現，促使責任由全員共擔。

四、加大執行力度

抓安全生產工作，必須注重執行能力建設，嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事，養成尊重科學規律，反對違章蠻干的好習慣，養成令行禁止、雷厲風行，執行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢于叫真章，善于抓細節，及時發現和堵塞安全環保的漏洞，識別和防范施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環保工作“沒有問題就是的問題”和“沒有只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發生。

五、切實抓好風險管理

風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規程中，指導作業人員施工和操作，防范各類事故的發生。

總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環保意識，提高全員的安全環保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。

積極工作心得體會精選篇5

“初行惴惴心有感，既到滿滿志定堅”。時光飛逝，不經意間已經踏上工作崗位一個多月了。一個月以前，我懷著對新工作的好奇與憧憬來到了信豐縣自然資源綜合服務中心新田分中心，下沉基層一線，開始我基層工作的必修課，開啟我人生新的征程。現將有關心得體會匯報如下：

一要強學習，精業務。具備良好業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在基層所工作的每一天，為了不斷提高自身業務能力，自己始終把學習放在首要位置，認真學習《中華人民共和國土地管理法》和局里匯編的三本法律法規等相關業務書籍。在工作中虛心求教，不斷總結完善。我深知不斷學習提高是多么的重要，只有認真學習才能更好的在短時間內勝任基層所崗位要求。

二要勤思考，提效率。基層所工作千頭萬緒，工作沒有計劃，就容易盲目，找不到努力的方向。所以，在開展工作的時候，自己習慣靜心思考，提前制定符合自己的工作計劃，合理安排工作時間，并嚴格遵守執行。首先要明確自己的工作任務及目標，然后根據工作任務的輕重緩急進行優先級排序，重要的事情提前做，避免被無關緊要的事情拖延，從而提升自己的工作效率。

三要善溝通，促服務。在實際工作中，我們要與領導、同事、群眾和社會等多方面的人打交道，需要進行溝通協調，團結協作，才能完成工作任務。工作中也會常常會遇到一些問題，比如我包片的百石村，經常會遇到老百姓詢問農民建房流程和不動產權證辦理方法，自己都會耐心的與他們進行溝通協調，站在他們的角度想問題，解答他們的疑惑和難題，向他們宣講政策法規，相互信任，從而為人民群眾提供我們自然資源人最富有溫度的服務。

“沖寒已覺東風暖，慎終如始勇向前”。衷心的感謝局領導的悉心關懷和新田分中心同事們的熱情幫助。在新征程上，我會好好珍惜局黨組給我提供的鍛煉平臺，不斷加強學習提升和實踐鍛煉，不斷增強意志力、堅忍力、自制力，始終保持一往無前的奮斗姿態和永不懈怠的精神狀態，勇挑重擔、苦干實干。青春如火，初心如炬，上好基層工作必修課，為新田分中心更好發展貢獻自己的一份力量。