營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容
制定計(jì)劃應(yīng)該考慮實(shí)際情況和需要,不能盲目追求完美,要根據(jù)實(shí)際情況和需要做出相應(yīng)的調(diào)整和安排。營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容規(guī)范是怎樣的?下面給大家整理了一些營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容,供大家參考。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇1
下半年工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷,工作計(jì)劃《20年下半年?duì)I銷工作計(jì)劃》。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。字串7要建設(shè)好三個(gè)渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇2
一、發(fā)展前景
1.古往今來,衣食住行都是人們不可缺少的物質(zhì),正所謂民以食為天,飲食對人們來說很重要,如果在中國說是吃在廣州,那么在歐洲就是吃在西班牙,南京雖然也是美食天堂,但是真正的西班牙餐廳并不多見,我唯一見過的一家正宗西班牙餐廳是位于上海路120號的可西瑪西餐廳,也被稱為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米,餐廳的老板是一個(gè)西班牙人,他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費(fèi)一個(gè)月的時(shí)間親手建立的,很有西班牙的傳統(tǒng)特色,而且他爸爸還是一個(gè)高級木工,店面雖小但是名氣卻不小,如果我們能引進(jìn)一部分西班牙的特色菜進(jìn)駐我們餐廳,而后融入一些具有西班牙民族風(fēng)情的元素,再配合良好的經(jīng)營管理及服務(wù)技能,我相信西班牙菜在南京的市場還是非常大的。
2.如果能請到一位西班牙的資深廚師長來為我們指導(dǎo),這樣我們即學(xué)會了正宗的西班牙菜,又無形之中為我們做了宣傳,可以說是一舉兩得,當(dāng)今社會競爭如此激烈,要想做到出類拔萃必須要與眾不同,史無前例,才能出奇制勝。
二、發(fā)展戰(zhàn)略
1.由于我們的餐廳剛剛起步,很多工作都沒有做到位,硬件和軟件都不達(dá)標(biāo),包括我們餐廳的裝飾設(shè)施和我們的管理、服務(wù)以及西班牙菜都需要進(jìn)一步完善與改進(jìn)(例如:增加幾個(gè)嬰兒椅)。
2.西餐廳外賓的多與少就直接代表對我們西餐及服務(wù)的肯定與否,但是由于我們周邊外賓并不是特別多,即使是有,但是憑借我們現(xiàn)在的狀況還是沒有足夠的吸引力,所以暫時(shí)不需要做廣度很大的宣傳,只需要進(jìn)行傳單和各大網(wǎng)站等形式的簡單廣告即可。
3.我們餐廳的每個(gè)餐桌上如果能擺放類似于西班牙斗牛士的雕塑,賦予墻壁具有西班牙傳統(tǒng)的民族風(fēng)情壁畫以及門口的地毯更換成西班牙斗牛的畫面,()當(dāng)客人踏入餐廳的第一步就會讓他有種耳目一新的感覺,徹底融入西班牙民族風(fēng)情的環(huán)境而帶來的那種異國情調(diào)的感覺。
4.目前要完善餐廳的規(guī)章制度,服務(wù)技能英語培訓(xùn)和菜品的創(chuàng)新與改進(jìn),因?yàn)槲覀兘?jīng)營的是餐廳,就是說以餐為主以酒為輔,只有菜品的銷售量提高才能進(jìn)而帶動酒的銷量,所以菜品才是當(dāng)務(wù)之急。
5.后期待我們的硬件和軟件都較成熟的情況下,如果能通過人際關(guān)系請到中央或是南京有名氣的電視臺主持人或明星,還有前面所提到西班牙廚師長等這些人物來為我們做廣告宣傳,可以通過在本餐廳就餐采取拍照的方式,把照片投放到各大網(wǎng)站雜志電視還有我們餐廳進(jìn)行大力度的宣傳!但是廣告費(fèi)用可能過高,如果不采取這種方式,短期內(nèi)很難有更多的人發(fā)現(xiàn)里奧哈光臨里奧哈。
6.市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要從長遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長期的計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式,在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項(xiàng)目(如:樂隊(duì)演出),并可以尋找新的市場,慢慢打造自己的品牌。
三、餐廳管理結(jié)構(gòu)
經(jīng)理兼吧員,廚師2名學(xué)徒2名,洗碗阿姨1名,服務(wù)生2名
主要文化特色:斗牛塑造出彪悍的西班牙男人;佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷。
主要產(chǎn)品特色:西班牙海鮮飯;馬洛卡小吃;馬德里小吃。
服務(wù)宗旨:賓客至上,服務(wù)第一。
環(huán)境特色:具有西班牙民族風(fēng)情的歐式就餐環(huán)境
四、市場分析
優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢分析:我們餐廳所經(jīng)營的菜系,目前在南京甚至全中國并不是特別多,說明我們中國人對于西班牙的飲食文化及傳統(tǒng)特色并不是很了解,也就是說明西班牙菜系還沒有象意式和法式菜那么常見,表明西班牙菜還沒有正式進(jìn)駐中國,只要我們做好前期的籌備及鋪墊,是有很大發(fā)展?jié)摿Φ模晕覀円淖円酝臓I銷方案,力求出奇制勝。
劣勢分析:由于我們剛起步,餐廳規(guī)模不是太大,如就餐的人力資源服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限,最重要的是附近修地鐵封路而導(dǎo)致周圍人流量減少,在地理位置上我們不占優(yōu)勢,那么我們就主抓天時(shí)人和,就是我們的西班牙菜和內(nèi)部團(tuán)結(jié)的力量。
機(jī)會分析:據(jù)市場調(diào)查與分析,本餐廳產(chǎn)品的市場需求是存在的,因?yàn)楸局暇┤藧鄢缘牧?xí)性,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該很有機(jī)會擠入餐飲市場的。
競爭分析:如果我們餐廳的定位不準(zhǔn)或是大眾化口味,由于我們內(nèi)部裝潢的原因,很難有發(fā)展的潛力,(例如大眾化的口味我們能比的過城市花園嗎)首先在裝潢方面我們就略遜一籌,如果做意式和法式的菜肴并開發(fā)外賓客戶,我們做不過你好西餐廳,所以我們必須把我們的西班牙菜發(fā)揚(yáng)光大,以西班牙菜為主以意式和法式菜肴為輔,以及增加內(nèi)部的裝飾,否則沒有足夠的飲食文化及民族風(fēng)情和與眾不同實(shí)在難以開拓市場。
威脅分析:餐廳服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價(jià)格并不是太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了,并且成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素,再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問題,即是否大多數(shù)顧客能對產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,這也是需要接受考驗(yàn)的。
五、促銷和市場滲透
前期宣傳:小規(guī)模的進(jìn)行宣傳(發(fā)傳單,各大網(wǎng)站)
后期宣傳:大規(guī)模,高強(qiáng)度,投入較大,重視已有的顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營銷,定期具體活動的策劃和組織,如贊助學(xué)校組織的晚會借此進(jìn)行宣傳,通過活動時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識,對于節(jié)假日,開展有針對性的促銷活動(如海報(bào)發(fā)傳單……)。
六、財(cái)務(wù)狀況分析
1.運(yùn)營階段的成本主要包括:員工工資、物料采購費(fèi)用、場地租用費(fèi)用、稅金、水電燃料費(fèi)、雜項(xiàng)開支等。
2.每日經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算及分析:
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定2—3個(gè)月以后,并大致估算每日總營業(yè)額約20__元,收益率15%,半年以后每日營業(yè)額約3000元收益率35%。
七、營銷組合策略
有形化營銷策略:
由于我們餐廳經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營銷策略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,通過傳單、海報(bào)、促銷活動等方式向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,倡導(dǎo)里奧哈的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略:
做出持續(xù)性計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)營銷承諾。
1.顧客反饋表:在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認(rèn)真聽取顧客意見。
2.將顧客滿意進(jìn)行到底:樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。
3.建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表,定期由專人負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行服務(wù)跟蹤。
八、重視搞好-系列的企業(yè)公關(guān)活動
本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動,處理各方面的關(guān)系為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1.與員工建立團(tuán)結(jié),信任一致的合作關(guān)系,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,通過提供物資獎勵(lì),集體就餐和娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2.社區(qū)群眾關(guān)系,為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境。尊重顧客的合法權(quán)利,提供優(yōu)質(zhì)菜品和服務(wù),正確處理顧客的要求與建議。
3.政府關(guān)系:及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系,并與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系,向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息。
九、市場風(fēng)險(xiǎn)
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險(xiǎn)。
1.在我們餐廳經(jīng)營開發(fā)的階段,市場上可能會出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
2.項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其它表現(xiàn),而對于本階段項(xiàng)目而言,最大的市場風(fēng)險(xiǎn)來源于市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競爭壓力。
內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)不高的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴,對于大多數(shù)中國的西餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。
十、應(yīng)對措施
1.汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出自己的特色美食。
2.嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報(bào)告。
3.進(jìn)入市場后,認(rèn)識菜品市場周期,不固步自封,積極開發(fā)更新產(chǎn)品。
4.與原料供貨商建立長期并保持長期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。
初期(1—3月)
主要產(chǎn)品是針對城市三種客戶群體,就是南京居民,企業(yè)高管,外賓,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占西式餐飲的市場份額,樹立“里奧哈”的良好品牌形象,提升知名度,美譽(yù)度,積極進(jìn)行市場推廣。
中期(1年)
鞏固擴(kuò)展已有的市場份額,進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制,提高企業(yè)的科學(xué)管理水平,著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張必須的企業(yè)形象,統(tǒng)一的特色優(yōu)勢菜品,統(tǒng)一管理模式等方面的建設(shè)。
長期(2年)
屆時(shí),餐廳運(yùn)營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強(qiáng),服務(wù)范圍不再能滿足潛在客戶的需要時(shí),以特許經(jīng)營的方式,開拓新的市場空間,擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇3
一、營銷目的:
利用端午佳節(jié)小長假期間,進(jìn)行大規(guī)模促銷活動,提高產(chǎn)品銷量與市場競爭力,擴(kuò)大本農(nóng)家樂知名度,刺激消費(fèi)渠道,有效掌握消費(fèi)者的顧客資料。
二、營銷對象:
1.飛院轉(zhuǎn)專業(yè)成功的消費(fèi)群體(請宿舍,一般4人,每人50元左右)
2.飛院學(xué)生會及各社團(tuán)、班級年終聚會(社團(tuán)10人左右,班級30人左右,每人30元左右)
3.飛院普通消費(fèi)群體
4.社會消費(fèi)群體
三、營銷活動時(shí)間:
20__年6月22~20__年6月24(農(nóng)歷五月初四~五月初六)(根據(jù)需要可適當(dāng)提前或者延長促銷區(qū)間,以保證促銷活動最大量接觸消費(fèi)者)
四、營銷宣傳方式
1.折扣宣傳:進(jìn)行打折降價(jià),運(yùn)用強(qiáng)有效的價(jià)格利器,采用多重優(yōu)惠組合進(jìn)行宣傳
2.枇杷采摘宣傳:吃得好耍得好!枇杷還是這邊好!
3.端午文化宣傳:利用節(jié)日活動的沖擊以造成的氣勢,凸顯強(qiáng)勢品牌和強(qiáng)勢營銷的風(fēng)范。
4.VIP會員卡宣傳:消費(fèi)滿元或團(tuán)體消費(fèi)曾VIP會員卡,消費(fèi)打折
5.短信群發(fā)平臺宣傳:給飛院所有學(xué)生發(fā)關(guān)于活動的短信一條
6.電話營銷宣傳:給飛院總校及各二級學(xué)院學(xué)生會和社團(tuán)主席會長打電話進(jìn)行團(tuán)體聚餐推銷
7.活動前一天及活動期間在人流量最大的通道(小吃街或校門口)派發(fā)傳單,負(fù)責(zé)向消費(fèi)者傳遞活動的第一手信息。
要求:形象、氣質(zhì)佳,著裝整潔,并配有本農(nóng)家樂明顯標(biāo)志。
(建議統(tǒng)一服裝)
五、營銷主題
傳承傳統(tǒng)淳樸文化,感受農(nóng)莊美味特色
副標(biāo)題"果園新村端午狂歡期待您的參與"
六、促銷產(chǎn)品:
本農(nóng)家樂特色文化與美食
七、具體營銷活動:
方式:
1、①進(jìn)行飲食產(chǎn)品打折刺激消費(fèi)②本活動以粽子為主打促銷產(chǎn)品,以及四川地方特色端午美食,進(jìn)行不同食品搭配銷售、節(jié)日禮包贈送等。
2、推出端午節(jié)團(tuán)圓餐,凡以團(tuán)體(4人以上)為單位的消費(fèi)者均可享折優(yōu)惠。
3、給中國民航飛行學(xué)院學(xué)生節(jié)日的問候,凡在校中國民航飛行學(xué)院大學(xué)生均可憑學(xué)生證、考試證、身份證等有效證件領(lǐng)取節(jié)日禮包一份(四川地區(qū)端午特色食品、端午彩繩、)。
4、重現(xiàn)傳統(tǒng)端午文化,從起源、發(fā)展、變遷、現(xiàn)狀等方面進(jìn)行現(xiàn)場解說,并包含趣味答題互動環(huán)節(jié),答對者可獲的節(jié)日禮包一份。
八、活動文化氛圍營造操作:
插艾、插菖蒲、插柳條、戴彩繩、活動點(diǎn)可進(jìn)行懸掛菖蒲、艾草,灑雄黃酒等活動,插彩旗等用于吸引消費(fèi)者駐足觀望并烘托主題活動氛圍;、在活動地點(diǎn)醒目處放置主題背景及內(nèi)容說明物料等活動面積至少保證50平米以上。
為加強(qiáng)活動的吸引力和現(xiàn)場的氣氛,可同時(shí)在活動場地舉辦歌舞表演或當(dāng)?shù)乩习傩障矚g的特色娛樂活動。
在搞這些活動時(shí),準(zhǔn)備工作一定要做好,現(xiàn)場布置、主持人的挑選,娛樂活動內(nèi)容的選擇都要細(xì)致,周到。
九、人員安排:
本次活動由本農(nóng)家樂按照方案自行操作,為保障此次活動的順利執(zhí)行,針對活動執(zhí)行過程中的.兩個(gè)細(xì)節(jié),需要指定專人負(fù)責(zé):
1、單頁派發(fā)人員:活動期間每天在營業(yè)時(shí)間于活動場地人流量最大的通道派發(fā)傳單,負(fù)責(zé)向消費(fèi)者傳遞活動的第一手信息,要求:形象、氣質(zhì)佳,著裝整潔,并配有本農(nóng)家樂明顯標(biāo)志。
(建議統(tǒng)一服裝)
2、大賽活動管理人員:為保證活動有序進(jìn)行,必須指定專人對比賽材料、獎券、獎品進(jìn)行管理,避免發(fā)生不必要的糾紛,影響到品牌形象。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇4
一、年度業(yè)績回顧
1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近__千萬。
2、開店情況:年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破__0家(工程客戶除外),已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達(dá)到__家左右。
3、工程信息:上海____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修__00套,正在跟進(jìn)之中;廣東____別墅工程__多套,已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計(jì)。__萬____已經(jīng)報(bào)備,預(yù)計(jì)20__年初開始制作樣板房。
二、銷售劃區(qū)及人事情況
1、全國區(qū)域劃分為6個(gè)大區(qū),分別為__區(qū)域,__區(qū)域,__區(qū)域,__區(qū)域,__區(qū)域,__區(qū)域。設(shè)立大區(qū)經(jīng)理6名,業(yè)務(wù)人員共計(jì)20名;
2、任務(wù)完成情況,開店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù),銷售回款整體完成率完成__3%;
3、各個(gè)區(qū)域銷售回款完成目標(biāo):__區(qū)約__5%,__區(qū)__%,__區(qū)__2%,__7%,__7__%,__3%。
三、店面終端建店情況
1、招商情況:
目前__區(qū)共招商簽約__家,開業(yè)__家,其中重慶4店,全部建設(shè)在建材市場或賣場櫥柜區(qū),四川5個(gè)店,貴州4個(gè)店,云南7個(gè)店;
__區(qū)共有簽約__個(gè)店,開業(yè)__個(gè)店,山東省即有近__個(gè)店,均建設(shè)在主流市場。
__區(qū)共招商簽約__個(gè)店,已經(jīng)開業(yè)__個(gè)店;
__區(qū)共招商簽約__店,已經(jīng)開業(yè)6個(gè)店;
__市場共有__個(gè)經(jīng)銷商,已經(jīng)開業(yè)3個(gè);
__市場共招商簽約__個(gè)店,已經(jīng)開業(yè)2個(gè)店,__市場目前較為弱勢。
合計(jì):招商簽約店面約為__0個(gè)店,已經(jīng)開業(yè)店面40個(gè),預(yù)計(jì)到年前開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將突破__0家。
2、零售情況:
5月份各個(gè)經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來,銷售下單達(dá)到每個(gè)月__單以上的店面有__個(gè)店,單月下單__單以上的店有1__個(gè)店,月下單量5單以上的有25個(gè)店;
銷售回款:月度回款達(dá)到__萬及以上店有5個(gè)店,每月銷售回款5萬以上的店有__個(gè);
板材類型:37%銷售類型為雙飾面板,1__%為吸塑門板,__%為烤漆板,其他類型合計(jì)約2__%;
透過銷售數(shù)據(jù),我們不難看出幾大問題:
1、經(jīng)銷商整體參差不起,銷售波動比較大;
2、接單回款能力有待加強(qiáng),單值偏低;
3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,后平臺有待提升!
四、20__年工作重點(diǎn)
A。招商建店,20__年全年目標(biāo)開發(fā)新店數(shù)量__0家,更多考核單店產(chǎn)值,強(qiáng)調(diào)店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場區(qū)域,與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技。
B。工程目標(biāo):成功簽約5—__個(gè)精裝修樓盤項(xiàng)目,并有3個(gè)左右開始供大貨。
C。回款目標(biāo):回款目標(biāo)__萬,挑__萬目標(biāo)。
D。團(tuán)隊(duì)建設(shè),完善各區(qū)域商務(wù)配置,對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵(lì)體系。
E、鼓勵(lì)經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道,公司提供了強(qiáng)大的政策支持,尤其將電商及團(tuán)購作為突圍重點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢。年初公司成立了電商運(yùn)營部,并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個(gè)平臺開設(shè)了旗艦店。采用線上接單,線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式,這是對線下渠道的重要補(bǔ)充。
與此同時(shí),公司與__齊家網(wǎng)、北京__等國內(nèi)領(lǐng)先的O2O電商團(tuán)購平臺積極合作!經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購渠道的開發(fā),成為品牌新的“吸單大法”,涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店,上海店,一日瘋狂簽單__余單的銷售業(yè)績。
20__年對年度渠道的整體規(guī)劃:
1、以精裝修工程為主,只有工程可以快速上量,面對更加嚴(yán)峻的房地產(chǎn)調(diào)控形勢,開發(fā)商越來越多參與進(jìn)來精裝修,目前精裝修的比例逐漸攀升;
2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護(hù),將重點(diǎn)考核單店運(yùn)營質(zhì)量,不再以開店數(shù)量作為考核目標(biāo),以團(tuán)購、聯(lián)盟等形式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發(fā)力;
3。對電商等新興平臺要加強(qiáng)關(guān)注與配合,電商的發(fā)展一日千里,已經(jīng)是大勢所趨,不可逆轉(zhuǎn),電商力量不容忽視,以工程、零售、團(tuán)購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū),品牌發(fā)展必然勢如破竹。
五、20__年業(yè)績?nèi)绾瓮瓿桑☉?zhàn)術(shù)規(guī)劃):
1、20__年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程,進(jìn)行封閉式大培訓(xùn),時(shí)間為__—20天,讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會產(chǎn)品核心賣點(diǎn),銷售講解,簡單量尺初尺,做設(shè)計(jì)方案。
2、每2—3個(gè)月召集全體業(yè)務(wù)返回公司或在某個(gè)省開展一個(gè)區(qū)域進(jìn)行小型區(qū)域觀摩會,不斷進(jìn)行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)傳播分享,并不定期舉行小型的招商會議,吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商加盟,以實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展;
3、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式,跟進(jìn)工程相關(guān)流程,向優(yōu)秀經(jīng)銷商,優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗(yàn),多渠道廣泛開展信息搜集,工程業(yè)務(wù)公關(guān),在工程渠道上取得突破。
4、為了實(shí)現(xiàn)總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量,要求所有業(yè)務(wù)人員做到:
A、對經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核,判斷其經(jīng)銷實(shí)力,信譽(yù),當(dāng)?shù)厥袌鲇绊懥?,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等;
B、考核店面所在位置,面積,裝修等硬件,寧缺毋濫,必須要進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域,直接分享成熟品牌的客源;
C、經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)助經(jīng)銷商做專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),導(dǎo)入店面管理模式,將主動營銷,團(tuán)購,網(wǎng)購模式植入每個(gè)經(jīng)銷商體系;
5、展開經(jīng)銷商之間交流互動,向優(yōu)秀經(jīng)銷商學(xué)習(xí),多渠道開展?fàn)I銷工作,計(jì)劃20__年召開3—5期小型招商大會或區(qū)域性峰會;
6、樹立每個(gè)省1—2個(gè)樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),舉辦小范圍招商大會,實(shí)現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實(shí)行末位淘汰,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰,更換優(yōu)質(zhì)客戶。
六、下步需要公司支持配合的地方:
1、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥柜網(wǎng)、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)站,公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度,盡快宣傳品牌。
2、經(jīng)銷商展廳設(shè)計(jì)要逐步形成領(lǐng)尚自己獨(dú)特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格。
3、培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)人員對于產(chǎn)品,市場方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng),嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系。
4、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,讓經(jīng)銷商暢所欲言,第一時(shí)間解決客戶需求。
5、技術(shù)、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn),讓前端的工作簡化。
面對20__年繁重的工作任務(wù),我們?nèi)缏谋”?,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),過去的一年感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們熱心關(guān)注與支持,新的一年更希望大家緊密團(tuán)結(jié),共同開創(chuàng)泛家居領(lǐng)航品牌時(shí)代。謝謝大家!
小編精心推薦
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇5
一、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇6
1)企業(yè)背景狀況分析。
有意思品牌創(chuàng)立于1999年。創(chuàng)立以來,公司秉持誠信待客的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營理念,努力拓展華東各省區(qū)域市場。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘,公司不僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發(fā)展了200多家營業(yè)面積均達(dá)400平方米以上的有意思連鎖復(fù)合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫,字面翻譯是"連鎖簡便體制",但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
達(dá)到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴(kuò)大市場份額等目的。
3)營銷環(huán)境分析
①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經(jīng)營。目前在馬鞍山地區(qū),較為專業(yè)的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場,ues應(yīng)保持一個(gè)相對較為主動的營銷態(tài)勢,重點(diǎn)在于新品推出,促銷活動宣傳,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,提高顧客對于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢了解。
C、消費(fèi)者的接受性。
現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多,對于休閑餐飲的需求也逐步加強(qiáng),ues自然也要抓緊機(jī)遇,發(fā)揮出自己以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢。當(dāng)然,不同的消費(fèi)者需求也不同,但ues最大的特點(diǎn)就是復(fù)合型,基本涵蓋了休閑同時(shí)對于飲料、茶水、小吃、西點(diǎn)、中西簡餐等餐飲要求。
②對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環(huán)境相當(dāng)良好,政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當(dāng)大。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平在安徽地區(qū)也處上游。消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要支撐點(diǎn)為中青年人群。消費(fèi)心理也由以前的吃飽,吃好。變?yōu)楝F(xiàn)在的吃風(fēng)格,吃環(huán)境,吃品牌。
4)市場機(jī)會與問題分析
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。產(chǎn)品的特點(diǎn),及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當(dāng)一部分的消費(fèi)者并不了解ues的特點(diǎn),優(yōu)勢。
②針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。
優(yōu)勢:復(fù)合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價(jià)格適中,適合大眾消費(fèi),食品類別豐富,消費(fèi)群體也是完全針對普通人群。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費(fèi)人群的不清楚ues的品牌,對于其經(jīng)營餐飲產(chǎn)品也很不了解。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×萬件,預(yù)計(jì)毛利×萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)__。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略;以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品定位。針對大眾消費(fèi)群體,特別是餐飲消費(fèi)的主流人群,中青年群體。
產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。
產(chǎn)品品牌。要將ues品牌形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識;
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。(產(chǎn)品包裝由于是ues總部直接提供,不做表述。但可加強(qiáng)細(xì)節(jié),如包扎的扣結(jié)的美感。)
產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。
③價(jià)格策略。
拉大與同類差價(jià)以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具
競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠促銷政策鼓刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的
渠道進(jìn)行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費(fèi)群體,并且可以起到推廣品牌,打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司
形象;長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告:節(jié)假日、
重大活動前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇7
年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2.實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4.在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇8
20__年,是公司市場營銷部發(fā)展最快的一年,特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后,我部門外聯(lián)及內(nèi)務(wù)所配備的在職人員已達(dá)10人,每個(gè)崗位上都有了中堅(jiān)的人員在崗。一年來,我部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅(jiān)持加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化、積極拓展各項(xiàng)外聯(lián)工作的服務(wù)宗旨,全力配合公司導(dǎo)向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰(zhàn)略。
回顧20__年,因?yàn)闋I銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計(jì)制度,而本人到崗就職才一個(gè)月,加上在部門前期成績無法有效提取準(zhǔn)確的運(yùn)營數(shù)據(jù),無法統(tǒng)計(jì)出08年的工作成績,但就職一段時(shí)間后,我們的體會和做法是:
一、大力規(guī)范部門運(yùn)營操作,積極為公司整體運(yùn)營管理樹立一個(gè)模范表率。
1、明確工作職責(zé),規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。
由于市場營銷部服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線長、點(diǎn)多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn),市場營銷部組建了兩個(gè)職能小組(外聯(lián)、內(nèi)務(wù)),部屬隊(duì)員實(shí)行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責(zé)落實(shí)到個(gè)人,著力為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)而努力。
其中外聯(lián)業(yè)務(wù)小組直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主要工作有外聯(lián)業(yè)務(wù)的拓展、按部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)來不斷地走訪維護(hù)客戶群關(guān)系、不斷地發(fā)展新客戶、憑過硬的業(yè)務(wù)知識再通過與客戶相互間導(dǎo)向溝通來吸引更多的客人到我店消費(fèi)、收集不同渠道的信息咨訊、客戶意見建議反饋等分類統(tǒng)計(jì)分析后將準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋部門及公司,考慮到目前到位人員的業(yè)務(wù)熟悉程度不高以及獨(dú)立工作能力的欠缺等因素,我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進(jìn)步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農(nóng)藝伶組成;
內(nèi)務(wù)接洽小組直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主要工作為團(tuán)隊(duì)預(yù)訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務(wù)細(xì)節(jié)上的量化標(biāo)準(zhǔn)化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、安世玲組成。
部門經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,全面負(fù)責(zé)部門的有效運(yùn)作,準(zhǔn)確地分析市場動態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn),打造一個(gè)積極而高效的前線營銷隊(duì)伍,確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。
2、爭創(chuàng)優(yōu)秀部門,樹立公司模范部門標(biāo)榜。
考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規(guī)程、標(biāo)榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度,對賓客體現(xiàn)細(xì)致的人性化服務(wù)來為公司其他部門作出表率外,現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,帶動其他一線部門的積極性的靈動性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時(shí)段會主動到前臺協(xié)助其工作,以身體力行的標(biāo)榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。
二、目前仍然存在問題
1、缺乏靈變思想,發(fā)覺錯(cuò)誤后及時(shí)糾正的意識不足。
20__年由于我部門思想靈變不足,在戰(zhàn)略營銷上錯(cuò)誤的盲目套用以住經(jīng)驗(yàn),在缺乏準(zhǔn)確的市場信息導(dǎo)向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,致使?fàn)I銷部不能及時(shí)與順利地配合公司完成既定目標(biāo)。
2、部門員工前期的主動服務(wù)意識不強(qiáng),自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠,嚴(yán)重影響了市場營銷部的高效運(yùn)作,各人的能力也未能得以發(fā)揮,沒能完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
3、業(yè)務(wù)技能不熟練
因?yàn)槟壳拔也块T的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓(xùn)引導(dǎo),所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達(dá)成效的現(xiàn)象,不能有效的引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
解決方法:目前已通過一系列的職責(zé)細(xì)分、培訓(xùn)工作的逐步到位,外聯(lián)及內(nèi)務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。
三、20__年的工作要點(diǎn)
1、20__年度,公司下達(dá)的年度指標(biāo)任務(wù)為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運(yùn)作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務(wù)指標(biāo)去圓滿完成各自本職工作。
2、營銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變
20__年,我們制定的營銷大略為撒網(wǎng)式復(fù)合營銷其表現(xiàn)為:
a:我們外聯(lián)業(yè)務(wù)員在09年5月份以前以“最佳養(yǎng)生礦溫泉”的主打特色,不再鎖定某一區(qū)域,而是在泛珠三角地區(qū)所有旅行社都走訪一遍,上門派發(fā)我們的宣傳資料,告知性地與之產(chǎn)生合作關(guān)系;
b:線路串點(diǎn)方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區(qū),而是以開陽高速、西部
市場營銷部工作總結(jié)暨明年工作計(jì)劃第2頁
沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子,與所有沿線價(jià)值景區(qū)(點(diǎn))發(fā)展良好的合作關(guān)系,共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進(jìn)行推廣。
c:高度重視陽江地接的市場,與陽江每一家門市旅行社深度合作,各方面予以其優(yōu)惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。
d、在每月輪流在不同地區(qū)推出一項(xiàng)優(yōu)惠活動,聯(lián)辦商家進(jìn)行各種形式的促銷活動,以此不斷地提高公司的知名度。
e、制定合適的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)全員營銷,通過公司上下所有員工的關(guān)系營銷,以拓開公司的收益渠道。
3、市場定位與宣傳攻略:
a、20__年公司整體設(shè)施配備已較為完善,建議公司正式定位為四星標(biāo)準(zhǔn)的溫泉旅游度假區(qū),引入四星級的管理體制。
b、宣傳攻略方面不硬性強(qiáng)求在媒介載體上大幅度宣傳,而是靈變的多渠道去尋找價(jià)格合適、針對性較強(qiáng)且合作拓度寬的載體來幫助公司進(jìn)行宣傳包裝。風(fēng)格與主題圍繞“養(yǎng)生”、“動感”、“自然”以及“獨(dú)家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持,方案經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)及宣傳策劃部商議后附表請示總經(jīng)辦。
20__年1月3日
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇9
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
一、市場分析
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會。
二、20年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的`狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5、顧全大局服從公司戰(zhàn)略
今后,在做出每一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展。
三、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇10
20__年?duì)I銷助理個(gè)人工作計(jì)劃范文的文章,希望大家能夠喜歡!
20__年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔?,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,我將著重協(xié)助助理這方面的問題。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇11
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇12
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇13
一、20年度銷售總目標(biāo)
(一)20年度銷售總目標(biāo)
總目標(biāo):實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售面積3萬平方米,銷售金額:2億元
1、計(jì)劃推盤情況
待推樓棟
(二)20年度計(jì)劃推盤、可售房源及目標(biāo)金額匯總
1、20年剩余房源匯總及目標(biāo)銷售金額
2、20年新房源預(yù)期上市量、可售時(shí)間及目標(biāo)銷售金額
二、20年度營銷計(jì)劃
(一)營銷階段劃分及各階段實(shí)施計(jì)劃
1、營銷階段劃分
60#、62#樓開盤1.3期別墅開盤64#、65#樓開盤63#、66#樓開盤61#樓開盤
1-2月份03.16
04.2006.0808.1610.1811月12月
剩余房源銷售
期及新開房源蓄勢期
2.2期多層及別墅開盤期
強(qiáng)銷期階段,可根據(jù)市場情
續(xù)銷、促銷期階段
第一階段第二階段第三階段第四階段
(1)第一階段:剩余房源的銷售及蓄客期(1-2月)核心任務(wù):
因前期剩余房源較少,多為2.1期多層頂樓加閣樓房源,故1-2月份銷售全部以前期剩余房源為主??舍槍?月春節(jié)前后返鄉(xiāng)人群,推出相應(yīng)的優(yōu)惠策略來達(dá)到促銷的目的。2.2期多層預(yù)計(jì)在3月份可達(dá)到預(yù)售條件,因此需在1-2月份期間及時(shí)展開蓄客工作。
(2)第二階段:2.2期多層及1.3期別墅開盤期(3-4月)核心任務(wù):
該階段為2.2期多層及1.3期別墅的推出階段,在營銷上重點(diǎn)考慮結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度的活動營銷,同時(shí)利用各個(gè)節(jié)點(diǎn)做事件營銷。在宣傳推廣上該階段是廣告投入的密集期。除正常廣告宣傳外,可針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群做有效覆蓋,做好各個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動宣傳。在項(xiàng)目推出的同時(shí)建議采取預(yù)約登記的銷售手法,通過一定的優(yōu)惠活動,拉攏有效客戶,再根據(jù)有效客戶的數(shù)量來制定更合理的開盤方案。
(3)第三階段:加強(qiáng)已推及新推房源的銷售工作(6-10月)核心任務(wù):
去化大量已開及新開房源將是這個(gè)階段的主要核心任務(wù),該階段將作為項(xiàng)目的主要銷售期,當(dāng)然它也是傳統(tǒng)的銷售旺季。第二階段的廣告宣傳主要以“面”為主,在面覆蓋的基礎(chǔ)上,該階段在宣傳建議以“點(diǎn)”為主,重點(diǎn)考慮新客戶的挖掘工作,同時(shí)充分做好老客戶營銷工作。在媒體的投放上重點(diǎn)以報(bào)紙、短信廣告為主,輔助大牌、電視宣傳,提高項(xiàng)目暴光度,同時(shí)以單頁直派作為特定客群的宣傳媒介。
(4)第四階段:剩余房源的續(xù)銷及促銷(11-12月)核心任務(wù):
該階段主要是做好項(xiàng)目剩余房源的持續(xù)銷售工作,充分利用客戶資源。同時(shí)針對剩余的大戶型,頂樓戶型,建議進(jìn)行客群深度細(xì)分,結(jié)合不同客群,做出針對性的應(yīng)銷方案。通過一定的促銷手段,加大優(yōu)惠力度,促進(jìn)銷售。在宣傳上還是主要以前期的廣告媒體為鋪墊,結(jié)合項(xiàng)目活動宣傳來進(jìn)行。
媒體通路:
短信:通過高效數(shù)據(jù)庫的直接短信發(fā)送??焖俦憬莸膫鬟_(dá)項(xiàng)目銷售動態(tài),配合性釋放項(xiàng)目促銷優(yōu)惠信息。
戶外廣告:根據(jù)銷售節(jié)點(diǎn),更換大牌畫面,做針對性的營銷同時(shí)配合增加移動大牌及橫幅廣告,集中性釋放開盤信息。
網(wǎng)絡(luò):在儀征房地產(chǎn)信息網(wǎng)做廣告推廣的同時(shí),新增儀征政府論壇網(wǎng)廣告。電視媒體:根據(jù)需要通過電視字幕投放對應(yīng)宣傳廣告
報(bào)紙稿:項(xiàng)目形象的塑造及樓盤開盤信息的釋放。根據(jù)銷售節(jié)點(diǎn)的控制,配合性釋放項(xiàng)目促銷優(yōu)惠信息
三、20年?duì)I銷管理與策略
(一)銷售管理
建立營銷體系監(jiān)控
對每月階段銷售量進(jìn)行監(jiān)控
消費(fèi)者群的跟蹤分析:定位是否準(zhǔn)確、變化
對廣告效果,包括效果、認(rèn)知率、來訪客戶量進(jìn)行監(jiān)控
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇14
1.廣告策略
A.建立餐廳知名度,告訴消費(fèi)者餐廳所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務(wù)。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領(lǐng)階層,考慮到白領(lǐng)工作壓力等方面的因素,我們推出以營養(yǎng)、健康為主題的一系列活動?;顒泳唧w內(nèi)容:首先開展猜謎活動,題目是關(guān)于營養(yǎng)飲食方面的,譬如吃什么東西補(bǔ)充維C.吃什么對眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓,把題目弄成一個(gè)小紙條或別的什么東西,類似于猜燈謎那種,猜對了有獎品,或者就餐優(yōu)惠等。地點(diǎn),可以在餐廳外面舉行。
(猜謎活動的可行性分析:比如這樣一個(gè)類似的活動,當(dāng)時(shí)是有很多人圍上去參加的,只要在餐廳門口聚集了人氣,由于大多數(shù)消費(fèi)者都會有從眾心理,跟著圍過來看的人就多了,可有效提高公司知名度。)本活動持續(xù)實(shí)踐為3個(gè)工作日。
B.強(qiáng)化餐廳形象,增加消費(fèi)者由認(rèn)知、肯定到指定購買。
具體內(nèi)容:
①加強(qiáng)對該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如在某些節(jié)日、或?qū)Ρ静蛷d或?qū)蛻羧后w有重大意義的時(shí)間及時(shí)開展促銷活動。廣告內(nèi)容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經(jīng)營理念和口號/特色/環(huán)境/服務(wù)/當(dāng)期的促銷活動等。
②拓展廣告渠道,印制專用的DM,傳單,MSN/QQ等網(wǎng)絡(luò)渠道推廣,上下班必經(jīng)的車站推廣,在白領(lǐng)較常閱讀的雜志上刊登廣告,附帶優(yōu)惠券的那種。C.針對單項(xiàng)商品(單品)或新商品來加強(qiáng)廣告與促銷活動。針對本餐廳健康飲食的一系列活動,通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳,宣傳時(shí)間持續(xù)一個(gè)月。使得本餐廳食品健康營養(yǎng)的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。
2.產(chǎn)品策略
(1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品
①要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān),特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進(jìn)行培訓(xùn),提高其廚藝。
③增加產(chǎn)品品種,研發(fā)多種新菜式。
(2)重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力、增加銷售量。
合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。以蓋飯、拉面、小食品為主,精心制作營養(yǎng)套餐,情侶套餐,家庭套餐,個(gè)人消費(fèi)套餐等,形成自己的特色。具體設(shè)想有以下幾種套餐:
產(chǎn)品組合一:營養(yǎng)套餐由于本餐廳的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)階層,針對白領(lǐng)階層的健康問題我們推出了營養(yǎng)套餐,有關(guān)報(bào)道指出,不良的午餐狀況是造成白領(lǐng)健康狀況差的一個(gè)很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會。
具體設(shè)想:通過前面的廣告宣傳,讓營養(yǎng)套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業(yè)“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。
產(chǎn)品組合二:情侶組合情侶在就餐時(shí)對就餐環(huán)境要求也相對較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環(huán)境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺時(shí)尚、簡約,給情侶們提供了一個(gè)約會的好場景。該餐廳應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢。同時(shí),在經(jīng)營該市場時(shí),應(yīng)該注意到情侶的消費(fèi)特點(diǎn)和要求,并以之做為出發(fā)點(diǎn)形成自身特色的經(jīng)營方式。
具體操作如下:
①氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榍閭H們點(diǎn)上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
②附加服務(wù)(特色服務(wù))對于消費(fèi)滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產(chǎn)品組合三:周末特價(jià)在周五晚上、周六、周天這三個(gè)時(shí)間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價(jià)服務(wù)。顧客對象主要是情侶和小型同事聚會,但事先應(yīng)需要做好活動宣傳等工作。
(3)不放過任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合這點(diǎn)石山水西餐廳做得較不錯(cuò),可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農(nóng)歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七),中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個(gè)星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個(gè)主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。
(4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。
由于本餐廳的主要客戶群是白領(lǐng)階層,他們當(dāng)中很多都是剛離開學(xué)校,離開家里,剛投入到這個(gè)社會的,對于社會上一些風(fēng)氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學(xué)校,家里的溫暖。所以,創(chuàng)造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對本餐廳印象更深刻。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,更體現(xiàn)了一種文化品味。因此,本餐廳應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
3.銷售渠道策略。
依據(jù)餐廳的特點(diǎn),宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費(fèi),形成一部分穩(wěn)定的客源。
一級銷售:選擇公司或商場活動,與之建立關(guān)系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開展網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)務(wù),現(xiàn)在白領(lǐng)的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來吃飯,網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)給他們提供一定的便利性。
主要設(shè)想:餐廳把產(chǎn)品的詳細(xì)信息發(fā)布于網(wǎng)上,顧客通過網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)可以直接點(diǎn)餐,也可以選加配料。另外:也可以開展電話訂餐業(yè)務(wù),但是由于電話訂餐要找號碼,還存在對產(chǎn)品的不了解,與網(wǎng)絡(luò)訂餐相比,稍嫌遜色。但開展網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)前提是要保證能準(zhǔn)時(shí)送餐。
管理策略
1、員工招聘
①由于本餐廳針對的主要的客戶是白領(lǐng)階層,大都是25到30多左右,所以,在員工招聘方面應(yīng)該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費(fèi)者到這兒消費(fèi),而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。
②除了要招聘些年輕有活力的員工以外,員工素質(zhì)也是需要考慮到的,在員工選擇時(shí)應(yīng)選擇有良好思想道德素養(yǎng)和職業(yè)道德的。
2、員工管理
加強(qiáng)員工管理具體內(nèi)容:
①加強(qiáng)政治思想教育,無論什么時(shí)候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養(yǎng)的員工,才能夠更好地做好自己的工作。
②增強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。本餐廳已經(jīng)意識到餐廳服務(wù)員生手、年輕,服務(wù)意識薄弱,我們就應(yīng)該從這一方面著手對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并且這樣培訓(xùn)是經(jīng)常性的。關(guān)心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”,只有忠誠的員工才能帶來顧客的忠誠。
作為管理者,應(yīng)該關(guān)心員工的生活,學(xué)會尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的。渴望有效提高員工工作積極性。機(jī)體內(nèi)容:完善員工獎懲制度,提倡微笑服務(wù),每周評選微笑之星,服務(wù)之星,最佳服務(wù)員,給予一定的物質(zhì)或金錢獎勵(lì)。
3、餐廳服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提倡陽光般的服務(wù),給予客人真誠的笑容,服務(wù)員要和客人多溝通,聯(lián)絡(luò)感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。
4、給顧客發(fā)意見卡,顧客的意見是餐廳成長的肥料,可以再顧客就餐完畢后結(jié)賬時(shí)給
他發(fā)意見卡,上面可以寫一些問題:比如,你認(rèn)為本餐廳的服務(wù)有哪些不足有那些需要改正之類的。并注明,下次來消費(fèi)可以憑填好的意見卡獲得__折扣的優(yōu)惠。每周評選一次,對意見中肯正確的選出前三名……以一定的獎品獎勵(lì)。
營銷預(yù)算(單位:元)活動成本:時(shí)具體情況而定。
平面宣傳:以DM為主,DM的廣告形式有信件、海報(bào)、圖表等多種,視具體情況而確定費(fèi)用。
地面?zhèn)鲉危盒庐a(chǎn)品推出時(shí)適當(dāng)使用0.08元/張意見卡印制成本:現(xiàn)在名片是幾塊錢一盒的,這個(gè)應(yīng)該也差不多以上方案可根據(jù)實(shí)據(jù)情況及需要,有選擇地協(xié)調(diào)進(jìn)行!方案風(fēng)險(xiǎn)和收益。
風(fēng)險(xiǎn)
每一種方案都暗含風(fēng)險(xiǎn),如何在風(fēng)險(xiǎn)和收益之間取得平衡,是決策中的重要問題。
風(fēng)險(xiǎn)分析可以幫助我們做出最穩(wěn)妥的決策方案,以下是我們對本次方案可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的分析:市場風(fēng)險(xiǎn):目前市場上的同類餐廳及相關(guān)食品主要有上述一些,他們可能隨時(shí)采取一些新的營銷策略,會使得餐廳的銷售額受到影響。成本控制風(fēng)險(xiǎn):本餐廳是以環(huán)境優(yōu)雅及產(chǎn)品種類多樣取勝的,所以在成本控制方面最大的風(fēng)險(xiǎn)在于過多投入市場開發(fā)而忽視服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面。如果本方案的一些產(chǎn)品組合推出的市場效果低于期望指,那么由該方案所產(chǎn)生的成本(包括人工及產(chǎn)品)將較難回收。產(chǎn)品組合推出將面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn):本方案的一些產(chǎn)品組合如果在本餐廳內(nèi)部出現(xiàn)環(huán)節(jié)脫節(jié)的情況也會使得餐廳面臨風(fēng)險(xiǎn)。
收益
市場占有率:通過一系列的營銷活動,迅速占領(lǐng)白領(lǐng)市場。使得大部分希望有個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境的白領(lǐng)能夠來到餐廳消費(fèi)??傮w營銷量:在先前的宣傳及促銷的基礎(chǔ)上,結(jié)合各類產(chǎn)品的特點(diǎn),提高本餐廳的總體營銷量,進(jìn)而增加銷售額。
營銷計(jì)劃的實(shí)施和控制
1.計(jì)劃的實(shí)施,營銷計(jì)劃的實(shí)施需要餐廳全體服務(wù)人員和參加活動的人員的協(xié)調(diào)和配合。2.銷售控制,各細(xì)分市場的業(yè)績評估采用下表的形式,每月進(jìn)行一次評估,及時(shí)分析未完成的相應(yīng)銷售指標(biāo)的原因(是產(chǎn)品、服務(wù)還是促銷方式、價(jià)格問題),提出相應(yīng)的措施。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇15
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速成長的快車道,實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增添,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券生意所上市。從此,一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東益處為己任的新公司降生了。
公司上市后,打點(diǎn)水平必將年夜幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身成長壯年夜的內(nèi)在要求。對于市場部來說,周全晉升打點(diǎn)水平,與公司同步成長,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營打點(diǎn)方針,市場部特制訂工作打算如下。
一、信息收集打點(diǎn)
1.成立直接率領(lǐng)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息收集培植與維護(hù)、信息收集措置工作的本能機(jī)能部門,接管營銷副總司理的率領(lǐng)。市場部信息打點(diǎn)員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接率領(lǐng)關(guān)系,即在信息收集培植、維護(hù)、信息措置、查核方面臨市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和批示,并承擔(dān)信息收集工作的率領(lǐng)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增添人員設(shè)置裝備擺設(shè):
(1)、信息打點(diǎn)員:市場部設(shè)專職信息打點(diǎn)員3名,分管分歧區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)處事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各處事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息打點(diǎn)員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的打點(diǎn)軌制實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充實(shí)的保障。當(dāng)真選擇和穩(wěn)重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽湊數(shù)。
5.加年夜人員查核力度
在人員設(shè)置裝備擺設(shè)、資本保證、業(yè)績查核等方面臨信息收集成立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則劃定,從軌制上對此項(xiàng)工作作出保證。成立市場信息打點(diǎn)員按期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息打點(diǎn)工作的查核軌制,并按照各區(qū)域現(xiàn)實(shí)情形和存在的問題,有針對性地加以剖析和研究,以督促其在短期內(nèi)按劃定成立和健全信息打點(diǎn)的工作。
6.動態(tài)打點(diǎn)市場收集
市場開發(fā)助理與信息打點(diǎn)員按照信息員供給的信息數(shù)目(以個(gè)為單元)、項(xiàng)目規(guī)模、信息告竣率、成長下級信息員數(shù)目四項(xiàng)指標(biāo)對信息收集成員進(jìn)行按期的動態(tài)評估。在剖析信息員/單元的分類的基本上,信息打點(diǎn)員和市場開發(fā)助理應(yīng)連系信息員的布景資料進(jìn)行詳盡地剖析,確定其經(jīng)由過程輔佐后業(yè)績增添的可能性。進(jìn)一步增強(qiáng)信息的打點(diǎn),在信息的完整性、實(shí)時(shí)性、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理打點(diǎn)軌制)
7.增強(qiáng)市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單元供給的信息量和公司在各區(qū)域的營業(yè)進(jìn)展情形,將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)營業(yè)的成長現(xiàn)狀和潛在的成長趨向,進(jìn)行充實(shí)的市場調(diào)研。經(jīng)由過程調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)年夜公司的市場據(jù)有率,乘公司上市的春風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和鉆研會,以宣傳和擴(kuò)年夜公司的品牌,擴(kuò)年夜信息收集,締造更年夜市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠基堅(jiān)實(shí)的市場基本。
2、在重點(diǎn)或年夜型的工程項(xiàng)目完工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用完工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中手藝、業(yè)績占有一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典型浸染和率領(lǐng)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的下場。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場建造和安裝年夜型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;實(shí)時(shí)建造企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,填補(bǔ)到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商巨匠員手中,盡可能地晉升品牌推廣的深度和力度。
4、增強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)常識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立精采的企業(yè)員工形象和前進(jìn)前輩的企業(yè)文化內(nèi)在,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深條理的熟悉。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是營業(yè)聯(lián)系的需要的提前和基本。若何按照公司有關(guān)劃定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必需進(jìn)行當(dāng)真研究和切磋的主要課題。概況上看起來接待工作斗勁簡單,但本色上客戶接待是一門十分深邃的學(xué)問。不去深切地研究和切磋就不能讓該項(xiàng)工作做得完美。是以,市場部要在體例上、軌范上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待下場,需要向各商務(wù)部率領(lǐng)和各處事處商務(wù)人員更多地體味客人的糊口閱歷、為人稟性、處
事體例、樂趣快樂喜愛、飲食習(xí)慣、處事氣概、企業(yè)價(jià)值取向、打點(diǎn)理念、產(chǎn)物特色、行業(yè)地位等等。細(xì)心研究剖析和琢磨推敲日程的放置,讓每一位客人在最短時(shí)刻內(nèi)對公司有周全的、清楚的、有必然深度的體味,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)物默示出最年夜限度的認(rèn)同感,對公司的打點(diǎn)模式和企業(yè)文化發(fā)生足夠的樂趣。獨(dú)霸久地、堅(jiān)韌不拔地當(dāng)真看待每一批客人和每一客人,使他們對公司的
接待工作對勁作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)構(gòu)和的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根柢目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待下場一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟聢龅奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案打點(diǎn)工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保留,切確把握項(xiàng)目歷程,全力配合商務(wù)部門和處事處促成項(xiàng)目營業(yè)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。跟著營業(yè)量的不竭擴(kuò)年夜,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員較著不足。為了順應(yīng)公司營業(yè)成長的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)大好人員招聘工作也是一件十分主要的工作。
四、內(nèi)部打點(diǎn)
1、嚴(yán)酷執(zhí)行c版質(zhì)量打點(diǎn)系統(tǒng)文件和打點(diǎn)系統(tǒng)尺度文件,嚴(yán)酷實(shí)施“一切按文件打點(diǎn),一切按軌范操作,一切用數(shù)據(jù)措辭,一次就把工作做好”計(jì)謀,使市場部慢慢成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)酷按照股份公司和營銷系統(tǒng)所劃定的各項(xiàng)要求,開展本部門的.各項(xiàng)工作打點(diǎn),全力提高打點(diǎn)水平。
3、充實(shí)闡揚(yáng)本部門各崗位人員的工作積極性和自動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程節(jié)制和最終下場。提高他們的工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)酷按攝影應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)施查核制。
4、一切從公司年夜局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷系統(tǒng)一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷方針做好最優(yōu)質(zhì)的處事工作。
5、配合營銷副總司理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政打點(diǎn)。自動為各部門做好后勤保障工作和日常處事性工作。為他們締造加倍精采的企業(yè)文化空氣和工作情形。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇16
在過去的上半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人營銷工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪?,F(xiàn)將下半年?duì)I銷計(jì)劃如下:
一、市場SWOT分析
(1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三、主要營銷
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的營銷模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對員工要求
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
五.在以后的營銷工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”營銷相結(jié)合。采用“顧問式”營銷和“電話式”營銷相結(jié)合。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇17
一、項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱:“燕子”兒童托管服務(wù)公司
經(jīng)營范圍:兒童托管、課后輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐服務(wù)的提供
項(xiàng)目投資:20萬人民幣
場地選擇:沈陽市皇姑區(qū)昆山路
項(xiàng)目概述:如今社會,上班族的壓力越來越大,出現(xiàn)了許多沒有時(shí)間照顧孩子,導(dǎo)致孩子性格變得孤僻,自卑的例子。創(chuàng)辦“燕子”兒童托管服務(wù)公司,將父母親無法照顧的兒童組織起來,管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo),解決家長與兒童雙方面困難,而且利用系統(tǒng)的管理教育,培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,造福下一代。
二、市場分析
目前,沈陽市的兒童托管已成為市民日常生活中一個(gè)老大難的問題,這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后,因上班遠(yuǎn)而不能及時(shí)帶小孩,也有談到小孩讀書后,因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖?,父母文化程度低輔導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題,代溝問題等,由此產(chǎn)生一種想法,如果能把這些小孩組織起來,保證孩子們吃得香、睡得好,同時(shí)輔導(dǎo)他們做作業(yè),難道不是一個(gè)很好商機(jī)嗎?
1.市場需求分析
據(jù)悉,現(xiàn)在沈陽市有小學(xué)幾百所,各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問題,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各小學(xué)平均有900名學(xué)生,新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60%,需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45%,需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30%,需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20%。但是,現(xiàn)在小學(xué)的托管服務(wù)一致不好,經(jīng)常出教學(xué)事故。
從上述數(shù)據(jù)分析:
①當(dāng)今人們對教育的重視程度較以前大有提高;
②當(dāng)今的孩子競爭性強(qiáng)、壓力大;
③父母投入社會工作多,難以照顧好孩子;
④教育社會化的程度需不斷提高。
2.市場競爭與前景
社會進(jìn)步必然存在競爭,在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭,據(jù)有關(guān)報(bào)道,目前,沈陽在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場的時(shí)間不算很長,但普遍存在著質(zhì)量不高的問題,如:貨不對板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚(yáng)長避短,制定自己的競爭優(yōu)勢,突出優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展,才能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮模瑥膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來講,只要重視競爭對手,采取“全方位發(fā)展,服務(wù)多元化,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針,一定能成功。
三、成本預(yù)算
1.薪資預(yù)算
說明:??普n程輔導(dǎo)老師不做工資預(yù)算,故不計(jì)人經(jīng)營成本。組織一個(gè)班另外聘輔導(dǎo)教師,只計(jì)提成。
2.投資預(yù)算
說明:
(1)對原經(jīng)營場所只是修補(bǔ)性質(zhì)的簡單裝修。
(2)要充分利用原經(jīng)營場所的基本設(shè)施:電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等,用舊添新。
3.經(jīng)營成本預(yù)算
說明:
(1)學(xué)生伙食費(fèi)用:按每月160名學(xué)生計(jì)算:其中有80名學(xué)生是午、晚餐的,估計(jì)240餐次,每餐伙食收費(fèi)1.50元,則每天伙食費(fèi)用共360元,按月30天計(jì),每月有22天工作日,計(jì)算得每月伙食費(fèi)用是7920元。
(2)學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn):針對少年兒童飲食需求,按不同節(jié)令制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜譜。
(3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。
四、盈虧分析
l.經(jīng)營目標(biāo)
(1)實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo):全年l920人次,即每月160名學(xué)生。
說明:
①l920人次,實(shí)際是每月160名學(xué)生的重復(fù)。
即:160×12個(gè)月=l920人次。
②160名學(xué)生是以4個(gè)小學(xué)計(jì)算,平均每個(gè)小學(xué)錄取40名學(xué)生,則:4×40=160名。
③每個(gè)小學(xué)平均900名學(xué)生,按錄取40名計(jì)算,則只是每個(gè)學(xué)校的4.4%的學(xué)生。
(2)主營業(yè)額目標(biāo):全年?duì)I業(yè)額:768000元(托管服務(wù))。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇18
一、公司介紹
山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司,是生產(chǎn)天然金剛石(ND)與人造金剛石(PCD)及立方氮化硼(PVBN)等超硬材料工具的專業(yè)化制造公司,也是集科研,生產(chǎn),經(jīng)貿(mào)三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專業(yè)的工程技術(shù)人員和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝。在公司嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新、科學(xué)的現(xiàn)代化管理下,培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的人才和員工,選用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原料,生產(chǎn)出了精密的理想工具,產(chǎn)品具有工藝先進(jìn),質(zhì)量優(yōu)良,品種多,規(guī)格全,經(jīng)久耐用等特點(diǎn),深受用戶青睞;公司歷史悠久,資金雄厚,工藝精湛,測試手段完備;公司除生產(chǎn)一般刀具和近年來研制成功的刻、劃、磨、削等金剛石工具外,還可為國內(nèi)外新老客戶承接設(shè)計(jì)制造各種特殊要求的異型非標(biāo)專用刀具和金剛石原材料供應(yīng).公司在發(fā)展的同時(shí)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已形成了一套科學(xué),完整的管理制度和企業(yè)運(yùn)作機(jī)制.公司將以"一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、真誠的合作"贏得用戶的滿意.在生機(jī)勃勃的二十一世紀(jì)里,公司誠感社會各界同仁的關(guān)心、幫助和支持,將弘揚(yáng)"服務(wù)與創(chuàng)新"的世紀(jì)主題,不段增強(qiáng)和提高自身核心競爭力,緊跟世界技術(shù)的發(fā)展潮流,始終不變"真誠為您服務(wù)"的宗旨,秉承"服務(wù)就是生命線"的理念,堅(jiān)持以"顧客的需求"為導(dǎo)向,與你攜手并進(jìn)!
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
1、中國新型產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析
(1)政治環(huán)境分析
目前,我國已將“信息化帶動工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來實(shí)施。而且中國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)不斷完善,正在應(yīng)用的政策法規(guī)包括國際域名規(guī)則條例、國內(nèi)域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則條例,出臺法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到規(guī)范引導(dǎo)的作用,有利于企業(yè)等在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展。在政治意義上來說,中國的互聯(lián)網(wǎng)也許沒有歐美國家的自由,但是,也許正是由于這個(gè)原因,中國的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國家更適合電子商務(wù)。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
20__年,中國的人均國民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長,中國福利和社會進(jìn)步狀況得到了極大的改善。從總體看,20__年國民經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長,速度可能略低于20__年,但運(yùn)行更加穩(wěn)定,發(fā)展更加協(xié)調(diào),經(jīng)濟(jì)活力也進(jìn)一步增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)增長的上升周期會得到延長。
國民生產(chǎn)總值經(jīng)濟(jì)增長速度為近年來最快,上升趨勢明顯,全年GDP為116694億元,突破11萬億元,比上年增長9.1%,是1997年以來最高的速度。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元,增長2.5%;第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元,增長12.5%;第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元,增長6.7%。
互聯(lián)網(wǎng)正在改變著中國的經(jīng)濟(jì),20__年是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得較快發(fā)展的一年,同時(shí)也是中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)折的一年,根據(jù)第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,報(bào)告顯示,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬,比去年同期增長8.0%,其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬;上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到4160萬臺,增長了14.6%;CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43萬和66.9萬,分別比半年前增長了5萬和4.3萬;網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達(dá)到74429M,IPv4地址總數(shù)59945728個(gè),分別比去年同期增長34.8%和44%。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息中,教育信息占29.3%,汽車信息占13.8%,求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面:電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。其中,電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,收費(fèi)和免費(fèi)郵箱用戶的滿意度均有所提高,分別為32.6%和71.9%。報(bào)告同時(shí)也顯示,網(wǎng)民每周上網(wǎng)13.2個(gè)小時(shí)和4.1天,每周上網(wǎng)小時(shí)數(shù)與半年前相比增加了0.9個(gè)小時(shí)。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時(shí)間可以看出,人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢新聞,到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)對人們?nèi)粘I畹臐B透性也越來越強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動,都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費(fèi)需求,以網(wǎng)民需求為主導(dǎo),提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
1、網(wǎng)頁分析
a.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)風(fēng)格
主頁頂部應(yīng)展示出本公司的承諾:質(zhì)量精益求精,服務(wù)盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景,鉆石閃閃,與公司產(chǎn)品相呼應(yīng)。整個(gè)網(wǎng)頁的藍(lán)色進(jìn)入顧客眼簾,給人一種氣勢恢弘,大海翻滾的大氣。
b、網(wǎng)頁功能設(shè)計(jì)
本網(wǎng)站具有企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品、郵箱、客戶服務(wù)、企業(yè)在線、公司產(chǎn)品動態(tài)等功能,我認(rèn)為還要加上在線交易、網(wǎng)上支付功能。務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷。
c、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)定位
主要是以瀏覽為主。需要增加在線交易等功能。
2、消費(fèi)者分析
1)中國刃磨鉆石消費(fèi)需求分析
中國成為世界鉆石行業(yè)的中心,重要性與日俱增。中國市場有著非常大的發(fā)展?jié)摿?,中國作為鉆石的重要消費(fèi)市場,還是一個(gè)開始階段,現(xiàn)在中國的鉆石商主要集中在比較大的城市如上海、廣州、深圳等,但是中國非常大,因此可以說空間和潛力都是無限的。20__年,中國的鉆石消費(fèi)現(xiàn)已超越日本,成為僅次于美國的全球第二大鉆石消費(fèi)國,在全球鉆石產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位。中國現(xiàn)在已具備世界一流的鉆石加工行業(yè)生產(chǎn)能力,低成本勞動力運(yùn)作以及高品質(zhì)的鉆石加工工藝已使中國成為目前世界上第二大鉆石加工中心。很多國際鉆石廠商已經(jīng)在中國進(jìn)行,他們在中國有自己的工廠或者是店鋪、客戶等。在過去的幾年中,中國在鉆石加工方面的技術(shù)在不斷進(jìn)步,特別是對于大顆鉆石的加工有了更好的技術(shù)水平。中國的鉆石加工廠目前有4500個(gè)左右。20__年,上海鉆石交易所的鉆石交易總額達(dá)13.7億美元,鉆石飾品國內(nèi)零售市場總額超過200億元。20__年10月至20__年第一季度,受國際金融危機(jī)的影響,歐美日等重要鉆石市場均出現(xiàn)了明顯的下滑,但中國內(nèi)地鉆石市場仍然保持了較快的增長,是全球主要經(jīng)濟(jì)體中唯一保持鉆石銷售增長的地區(qū)。據(jù)全球最大的鉆石生產(chǎn)企業(yè)戴比爾斯的統(tǒng)計(jì)資料顯示,在這次金融危機(jī)中,該公司在歐美等主要市場的銷售都遭遇了嚴(yán)冬,但是在中國的鉆石銷售卻逆勢增長,增幅超過15%。業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì),中國經(jīng)濟(jì)有望率先走出低谷,中國鉆石市場有望實(shí)現(xiàn)新一輪更快速的增長。正是在這一市場預(yù)期下,20__上海國際珠寶首飾展吸引了來自22個(gè)國家的00多家展商,展位數(shù)量達(dá)1,100多個(gè),規(guī)模近23,000平方米,較08年同期增加25%。
四、SWOT分析
S—優(yōu)勢
公司所處行業(yè)發(fā)展空間巨大金剛石工具廣泛應(yīng)用于石材、機(jī)械、建筑、交通、汽車及國防工業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域。近年來,金剛石工具的使用對象和領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,市場需求更加旺盛。經(jīng)過上世紀(jì)90年代的高速發(fā)展,全球金剛石工具的市場容量在20__年已突破100億美元,預(yù)計(jì)全球金剛石工具市場容量在20__年將突破200億美元。金剛石工具制造業(yè)經(jīng)歷了由歐美向日韓再向中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程,整個(gè)行業(yè)非常分散、競爭比較激烈,目前公司在國內(nèi)的市場占有率達(dá)到4%左右,處于行業(yè)的龍頭地位,隨著公司規(guī)?;瘍?yōu)勢的凸顯,公司市場占有率將來有很大的提升空間。
W—劣勢
一是企業(yè)規(guī)模普遍偏小,優(yōu)勢企業(yè)較少。雖然我國目前有上千家金剛石工具企業(yè),但產(chǎn)值過億元的企業(yè)屈指可數(shù),大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)值都在千萬元甚至百萬元以下,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較低。二是在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、管理等諸多方面投入不夠,企業(yè)自主創(chuàng)新能力較差,裝備水平不高,高檔產(chǎn)品制造能力較弱,在國際競爭中處于弱勢地位。三是行業(yè)自律差,在國內(nèi)外各個(gè)市場存在嚴(yán)重的低層次惡性競爭。四是品牌意識不強(qiáng),大多數(shù)企業(yè)沒有重視和開展品牌建設(shè),行業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值較小。
O—機(jī)會
1、市場容量巨大,應(yīng)用前景廣闊。
2、行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,競爭優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。
3、金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。
4、新材料、新工藝、新裝備逐步得到應(yīng)用。
5、世界金剛石工具行業(yè)向我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的進(jìn)程加快。
T—威脅
盡管我國生產(chǎn)的各種金剛石工具在各行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用,并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益,但其技術(shù)水平與國外同類產(chǎn)品相比還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:
1、整個(gè)產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一管理和宏觀調(diào)控,工具銷售市場產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,競爭無序,價(jià)格混亂。
2、工具生產(chǎn)裝備和整體技術(shù)水平比較落后,一些較先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝推廣應(yīng)用較慢,一些高性能產(chǎn)品制造工藝不過關(guān),生產(chǎn)穩(wěn)定性差。
3、大部分工具生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模普遍偏小,產(chǎn)品系列不全,缺乏市場競爭力。
4、工具生產(chǎn)方面的新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)研究等方面的資金投入不足,缺乏自己的核心技術(shù)。
5、在工具使用過程中,機(jī)體材料重復(fù)使用率低,鋼材浪費(fèi)嚴(yán)重。
五、營銷定位
1、模式定位
通過對新絳縣刃磨鉆石有限公司經(jīng)營策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和考慮該公司對網(wǎng)站建設(shè)的要求分析,我們將網(wǎng)站定位為B2C模式。
2、網(wǎng)絡(luò)渠道定位
(1)在專業(yè)的大型網(wǎng)店平臺上注冊會員,開設(shè)個(gè)人店鋪
開網(wǎng)店有兩點(diǎn)優(yōu)勢:
網(wǎng)上開店其綜合成本較低。網(wǎng)店可以根據(jù)顧客的訂單再去進(jìn)貨,不會因?yàn)榉e貨占用大量資金;網(wǎng)店經(jīng)營主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守,節(jié)省了人力方面的投資。
經(jīng)營方式靈活。在各大網(wǎng)站上開店注冊和撤消都很方便,完全可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來定,網(wǎng)上開店不需要經(jīng)過嚴(yán)格的注冊登記手續(xù),網(wǎng)店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨,因此可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營其它商品,可以進(jìn)退自如,沒有包袱。
(2)自立門戶型的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站
企業(yè)自己建立一個(gè)網(wǎng)站,可以擁有自己的獨(dú)立域名,擁有自己的店標(biāo)、擁有自己的品牌。這一切都將體現(xiàn)企業(yè)的形象和實(shí)力。不會讓客戶認(rèn)為該企業(yè)是個(gè)人或者是小店鋪,增強(qiáng)客戶對該企業(yè)的信任感。因?yàn)槠髽I(yè)有自己獨(dú)立的域名、空間等,網(wǎng)站更容易推廣,也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接,企業(yè)可以和任何想要交換友情鏈接的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。獨(dú)立的網(wǎng)站也能更好做搜索引擎推廣,也更容易被搜索引擎收錄。企業(yè)還可以根據(jù)自己行業(yè)及商品經(jīng)營的一些特別需求,通過功能定制的方式來達(dá)到滿足,從而讓企業(yè)主的商業(yè)靈感、創(chuàng)意能很快的得到實(shí)施,并讓你占盡商機(jī)。
3、內(nèi)容定位
建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣,增加網(wǎng)站的瀏覽量,最終增加公司的銷售量,雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣,但是網(wǎng)站上不能過多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告,因?yàn)橄M(fèi)者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息,對產(chǎn)品企業(yè)的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營銷也是一個(gè)與顧客溝通的手段,某程度上也樹立了企業(yè)的品牌形象,進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站的知名度。
4、盈利模式定位
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利方式主要分為三類。分別為:廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。該公司為銷售盈利。該公司自己生產(chǎn)并銷售天然金剛石工具類的產(chǎn)品。
六、營銷策略的選擇
1、產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,網(wǎng)站依舊是市場競爭的重要武器。要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,網(wǎng)站是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),正所謂“欲殺敵必先利其器,器不利何以劈敵”。在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中,新絳縣刃磨鉆石有限公司的網(wǎng)站主要體現(xiàn)以下:
1、價(jià)格策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,價(jià)格依舊是打動消費(fèi)者的一個(gè)十分重要的因素,我們的價(jià)格策略主要有:
1)靈活定價(jià)策略:在一些特殊的日子里,根據(jù)不同風(fēng)格的金剛石,可以對顧客實(shí)行超低策略或免費(fèi)策略。
2)通過拍賣方式:形式類似拍賣網(wǎng)站的“X元特價(jià)拍賣區(qū)”,把積存的金剛石以低價(jià)出售,再加以拍賣形式讓消費(fèi)者進(jìn)行競投,以最滿意的價(jià)格得到“心頭好”
2、網(wǎng)絡(luò)推廣策略
網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)站建設(shè)之后一個(gè)必不可少的步驟。我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價(jià)值用戶了解并登陸本公司的網(wǎng)站。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑如下:
1)搜索引擎
2)其它網(wǎng)站上的鏈接
3)電子郵件
4)朋友、同學(xué)、同事的介紹
5)網(wǎng)友介紹
6)網(wǎng)址大全之類的書籍
7)報(bào)刊雜志
8)廣播電視
9)黃頁
10)戶外廣告
11)其他
因此我們主要將從搜索引擎注冊、友情鏈接、E—mail推廣、論壇BBS這四個(gè)方面推廣我們的網(wǎng)站。
1)登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強(qiáng)的針對性,他們是主動找上你的網(wǎng)站的,所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高。
A、了解各大搜索引擎服務(wù)及收費(fèi)情況
B、選擇搜索引擎注冊
2)E-mail
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時(shí)便會有幾間莫名其妙的公司發(fā)E-mail給你,雖然受郵件病毒的影響,許多網(wǎng)民對不明來歷的郵箱不敢打開,但每次進(jìn)入郵箱都能碰見同一公司或廣告時(shí),腦中已產(chǎn)生印象,從而起到了品牌推廣的效果。
3)論壇
為達(dá)到顯著的推廣效果,我們應(yīng)該把目光放到一些知名的BBS上,因?yàn)槠湓诰€人數(shù)多且分布較廣,更具有吸引力,我們可以通過以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站,留下公司網(wǎng)址,讓感興趣的顧客訪問或發(fā)布些軟性信息。以下提供前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇的資料,以供參考。
第一位:強(qiáng)國論壇人民網(wǎng)
第二位:發(fā)展論壇新華網(wǎng)
第三位:關(guān)天荼舍天涯社區(qū)
第四位:西祠胡同elong
第五位:亂彈廣場網(wǎng)易
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體,是網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)先對象。
4)友情鏈接
4、服務(wù)營銷
由傳統(tǒng)的被動式為顧客解決問題的補(bǔ)償式服務(wù)逐步向主動式的增值式服務(wù)過渡,向顧客推出星級售后服務(wù)。這種主動登門式的服務(wù)新舉措,極大地滿足了用戶潛在需求,實(shí)現(xiàn)了與用戶的零距離,自然會抓住消費(fèi)者的“芳心”,服務(wù)同樣贏得用戶,服務(wù)同樣創(chuàng)造價(jià)值。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇19
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)一億元人民幣;2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)20個(gè);3、公司在辣椒制品市場有較好知名度;
二、目前營銷狀況
1、公司簡介
河北華源辣業(yè)有限公司,始建于1991年,坐落于有辣都之稱的河北望都,毗鄰107國道,占地40000平米,是保定市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點(diǎn)龍頭企業(yè),中華人民共和國出口企業(yè)。擁有辣椒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備。公司主要產(chǎn)品:賀老漢牌辣椒系列產(chǎn)品,包括獨(dú)具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費(fèi)品;及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調(diào)味品。
望都辣椒形似羊角,色澤深紅,皮肉厚,油性大,辣度適中,香味濃郁。清代,望都憑借優(yōu)良的品質(zhì)和較大的種植規(guī)模,贏得辣都的美譽(yù),與山東益都(今青州)、四川成都并稱中國辣椒三都,又因望都毗鄰京城,望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選,現(xiàn)如今更是香飄國內(nèi),蜚聲海外。賀老漢,本名賀振安,保定望都人士,因推廣望都辣椒于海內(nèi)外,并挖掘古老民間工藝而聞名遐邇,著稱業(yè)內(nèi)。
2、當(dāng)前營銷狀況
近年來,在辣椒生產(chǎn)和消費(fèi)需求的帶動下,我國辣椒加工企業(yè)不斷涌現(xiàn),規(guī)模較大的企業(yè)有200多家,并開發(fā)出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個(gè)品種。辣椒系列加工制品表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,成為食品行業(yè)中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業(yè)以小企業(yè)為主,企業(yè)小而多,牌子雜而亂,且加工設(shè)施簡陋,技術(shù)落后,加工工藝原始,加工潛力不足。與發(fā)達(dá)國家相比,我國不少辣椒加工企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理制度,產(chǎn)品缺乏國家標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化程度低;在管理上往往是散兵游勇,各自為政,企業(yè)之間互不往來;在市場上,產(chǎn)品互相模仿、重復(fù),包裝雷同,價(jià)格相互打壓,往往出現(xiàn)無序的惡性競爭。這種狀況直接導(dǎo)致我國辣椒加工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化水平低,難以構(gòu)成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產(chǎn)品品牌,缺乏市場競爭力。
現(xiàn)代社會人們更加注重菜肴的味道,對辣椒制品的要求也呈現(xiàn)多樣性,人們要求辣椒制品要有各種風(fēng)味。少數(shù)現(xiàn)代辣椒制品企業(yè)融入現(xiàn)代新工藝使辣椒制品的種類擴(kuò)展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數(shù)企業(yè)采用超市和調(diào)味品批發(fā)市場銷售的方式優(yōu)秀營銷計(jì)劃書例文優(yōu)秀營銷計(jì)劃書例文。河北華源辣業(yè)有限公司的產(chǎn)品也采用了這種形式。盡管該公司的產(chǎn)品品質(zhì)很好,但因公司前期在廣告宣傳上的投入不足,銷售渠道不完善,導(dǎo)致消費(fèi)者對該公司的產(chǎn)品品牌認(rèn)知度不高,年銷售額不理想。
三、機(jī)會與問題分析
四、營銷目標(biāo)
1、增大銷售量年度銷售目標(biāo)一億元人民幣;2、完善銷售渠道經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)20個(gè);3、提高品牌認(rèn)知度公司在辣椒制品市場有較高知名度;
五、市場營銷策略與行動方案
1、目標(biāo)市場:
穩(wěn)住保定本地市場的同時(shí)主攻京津,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)專賣代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
(1)聯(lián)合當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)制度當(dāng)?shù)乩苯分破焚|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成望都辣椒制品的統(tǒng)一規(guī)范。
(2)在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開發(fā)產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)市場的細(xì)分。
(3)保證產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
(4)提高產(chǎn)品檔次,生產(chǎn)一批質(zhì)量好、包裝精美的高檔產(chǎn)品使之成為饋贈佳品。
3.宣傳策略
(1)望都辣椒文化節(jié)
聯(lián)合當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)每年舉辦望都辣椒文化節(jié)(并冠名),整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻(xiàn)和文物資料!。在文化節(jié)期間舉辦辣椒展銷會,提高望都辣椒在市場上的知名度。
(2)贊助建設(shè)望都辣椒主題公園
聯(lián)系當(dāng)?shù)厥姓块T和當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè),共同出資建設(shè)望都辣椒主題公園,打造望都著名景觀,在豐富人們精神文化生活的同時(shí)起到較好的宣傳作用。
(3)制作轟動新聞
在公司內(nèi)建造巨型辣椒模型,申報(bào)吉尼斯世界紀(jì)錄。
(4)聯(lián)合本地其他辣椒制品企業(yè)成立辣椒制品聯(lián)合會,化解內(nèi)部矛盾,并制定本地辣椒制品的質(zhì)量規(guī)范,以望都辣椒這個(gè)整體去廣告宣傳和與外界競爭。
(5)完善和宣傳賀老漢的品牌故事。
(6)公司導(dǎo)入現(xiàn)代完整的CI系統(tǒng)
(7)支持公益事業(yè),樹立良好企業(yè)形象
4、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;在消費(fèi)者心理上拉高產(chǎn)品檔次。
5、渠道策略:
(1)銷售渠道
①完善原有銷售渠道,降低代理商的進(jìn)貨成本;②公司出資在大城市設(shè)立20家產(chǎn)品專營店,具體為保定10家,北京5家,天津5家。專賣店名稱為賀老漢。
(2)原料供應(yīng)渠道
搭建1條企業(yè)+農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,與農(nóng)戶簽署種植協(xié)議,規(guī)定好種植品種和成品質(zhì)量。保證有充足且質(zhì)優(yōu)的原料供應(yīng)。
六、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
1、贊助辣椒文化節(jié)和辣椒主題公園建設(shè)支出1000萬元人民幣;2、20家專營店的開業(yè)支出約20__萬人民幣。3、建造巨型辣椒和申報(bào)吉尼斯世界記錄開支100萬人民幣。4、支持公益活動開支100萬人民幣優(yōu)秀營銷計(jì)劃書例文工作計(jì)劃。5、導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)CI開支10萬人民幣。6、開發(fā)新產(chǎn)品支出200萬人民幣
七、控制
為保證本次營銷活動順利進(jìn)行,設(shè)立以下組織和管理機(jī)構(gòu):
1、廣告宣傳委員會職責(zé):負(fù)責(zé)市場調(diào)查和宣傳環(huán)節(jié)(宣傳策略中提到的工作)。
3、營銷效果審定委員會職責(zé):對營銷效果進(jìn)行實(shí)時(shí)審定和修改。
八、說明:
1、辣椒主題公園、辣椒文化節(jié)和賀老漢的品牌故事的想法是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在商業(yè)營銷上的應(yīng)用。
2、提高產(chǎn)品檔次,使之向禮品靠攏的想法是借鑒了腦白金的產(chǎn)品定位。
3.公司在大城市開設(shè)產(chǎn)品專營店的想法是借鑒了槐茂醬菜和戴爾電腦的銷售模式。
營銷計(jì)劃有哪些內(nèi)容篇20
是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,每年的便成為了他的“必修課”,他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?
一、市場分析。
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
在這個(gè)模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
比如,20__年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。